O Victoria TAP irá honrar os bônus dobrados na promoção com o Livelo para clientes BB Estilo?

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Eis a questão…

Diversos leitores estão relatando no tópico da promoção (post aqui) que não receberam ainda o bônus de 100%.

Detalhe: o prazo encerra-se hoje.

Era só o que faltava publicarem uma promoção e não a honrarem…

Alguém aqui conseguiu receber o bônus?

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  • Cainã Lopes

    Transferi 60 mil pontos e uns dias depois os 60 entraram no Victoria, e mais 3 mil de bônus, o que não faz o menor sentido. Se até amanhã não estiver corrigido o valor dos bônus entrarei em contato com eles..

    • Cainã Lopes

      Transferi na promoção pra quem era Clube Livelo

    • Guilherme

      Voce recebeu 5% de bonus adicional por ser o mes do seu aniversario

      • Cainã Lopes

        Nem sabia desse bônus, se aplica somente a transferências Livelo – Victoria ou em outras também?

        E hoje entrou os 100% de bônus!

  • Albino

    Eu participei da outra promoção, a que era pra todos os clientes Clube Livelo, cujo prazo também é hoje. Quero acordar amanhã com o bônus na conta !

    • Albino

      Teve gente que ligou pra lá e informaram que o prazo é até dia 29, ou seja, seriam 7 dias úteis.

      • Albino

        Acabei de receber os bônus de 100%… mas esse de 5% aí que muita gente recebeu eu não recebi.

        • Albino

          Em tempo, existe alguma forma de ver a validade das milhas pelo site, ou só ligando no call center ? Precisamos conferir como ficou essa questão…

        • Cainã Lopes

          Boa tarde Albino, pelo que entendi esses 5% é bônus para aniversariantes do mês em questão. Eu recebi sem saber que existia.

  • Norton

    Eu recebi 5400 apenas..
    5% do que deveria.. falei com a Livelo e vai entrar no dia 29.06..

  • Jackson

    Eu não recebi até agora

  • Cicero

    No aguardo.

    • Leonardo

      Eu transferi nas duas e até agora nada!

  • Investidorpb

    Fiz a transferência da primeira promoção e até agora nada.

  • gilmar

    Pessoal, não houveram créditos ainda não.

  • Sergio

    Conversei no chat e informaram que o prazo é até dia 29/06

  • Leonardo

    Também não recebi.

  • Emerson

    Sou cliente Estilo BB, transferi no dia 12/06 e também não recebi os bônus ainda!

  • Paulo

    Eu transferi 350k e não recebi nada de bônus até agora.

    Foi na promoção de 100% do BB Estilo.

  • Davi

    Recebi a informação pelo atendimento telefônico da TAP que o prazo é até o dia 4/7 (ou seja, seriam 15 dias ÚTEIS).

    • Paulo

      Qual será o objetivo de tanta demora??

  • Marcelomigon

    Também na expectativa…liguei agora a pouco e o atendente informou que esta no prazo. Esses 5% são um bônus para aniversariantes do mês (tem essa msg qdo faço login). Por enquanto é aguardar…o primeiro q receber o bônus posta msg??

    • Jota Bin

      Eu acho que o primeiro que receber vai é emitir logo, porque vai zerar as disponibilidades tanto na TAP quanto na Star, principalmente de business.

  • Humberto

    A atendente me falou que entraria até 23:59 de hoje. Mas até agora nada.

    • Ricardo Lucena

      Falaram o mesmo pra mim no email e até agora nada, notem que quem enviou na promo do clube livelo, a regra no site da TAP era clara, que contava 07 dias do envio, segue link da promoção: https://www.flytap.com/pt-br/victoria/promocoes/campanha-livelo . No meu caso como mandei dia 19, o prazo de 07 dias venceu ontem, porém eles não honram e a livelo disse que era até dia 29, vou tacar um processo nesses sem vergonhas.

  • Luciano

    Até agora nada!!!

  • Marcelomigon

    Alguém recebeu? Dia 28 e nada…

  • Adriani

    Acordei e fui ver se o bônus caiu, mas por enquanto nada.

  • Aiert

    Já virou o prazo de 27/06 meia noite e nada do bônus das milhas aparecer na conta 🙁

  • Raf

    Nada também!

  • Wander

    Pessoal, há duas promoções diferentes. Uma do dia dos namorados e outra que foi lançada uns dias depois. Eu participei da do dia dos namorados. Era pra ganhar um bônus de 100% sobre as transferências pela Livelo para clientes Estilo. O prazo de 15 dias encerrou ontem e ninguém recebeu. Em atendimento hoje pela manhã, a TAP Victoria aceitou fazer a reserva, mesmo sem ter os pontos suficientes, de forma que foi possível adquirir duas passagens na executiva para duas pessoas para as datas que eu queria. Segundo eles, quando os pontos dobrarem daqui uns dias (mas nem dizem quando será esse dia), a quantidade de milhas respectiva será descontada. Já cobraram as taxas de embarque no cartão inclusive, e já tenho número de reserva, mas ainda não mandaram o bilhete propriamente dito. Considero que o problema está 90% resolvido, mas só será totalmente quando os pontos dobrarem e eu receber o bilhete eletrônico das passagens.

  • Paulo

    Menos mal né Wander.

    Eu também transferi na mesma promo que você e ainda não recebi o bônus.

    Acho incrível essa falta de comprometimento das empresas em cumprirem o que prometem!!

  • Tlars22

    É sempre assim, na hora de transferir o consumidor tem que seguir rigorosamente a dinâmica da promoção e transferir os pontos dentro do prazo de transferência, que geralmente são bem apertados (1 ou 2 dias no máximo), sem nenhuma exceção.
    Já na hora de cair o bônus, os programas nunca respeitam o prazo do regulamento e como sempre, o consumidor sempre faz papel de bobo.

  • José Gustavo

    Transferi milhas na promoção do Clube Livelo e nada de receber o bônus de 100%. O prazo era ontem e ninguém se pronuncia a cerca disso.

  • Wander

    Na página do Facebook da TAP, eles responderam pra quem reclamou o seguinte: “Lamentamos o atraso no processamento do crédito, que se deve a questões técnicas. Estamos a fazer todos os possíveis por resolver este constrangimento. As milhas promocionais serão creditadas tao breve quanto possível”.
    Mas, como eu disse antes, pelos menos eles estão aceitando fazer as reservas mesmo sem os pontos. Assim é possível garantir sua vaga no voo e ficar mais tranquilo.

  • Renan Macedo

    Eu tranferi e também não recebi bônus. Já juntei aqui os prints da promoção. Se não cair vou entrar no Juizado Especial. Preço das milhas está 200 euros o lote de 20 mil no site da Victoria. TAP vai perder muito dinheiro se não conceder o bônus.

  • alexandre

    Acabei de receber os bônus da promoção do dia 12.

    • Leonardo

      Eu também. Bônus do dia 12 creditados.

  • Raf

    Bônus do dia 12/6 e do dia 20/06 devidamente entregues!

    Viva Portugal!!!

  • Paulo

    Bônus recebidos!!!

    ???

  • Filipe

    Bônus creditados HOJE!

    #PAZ

  • Ricardo L.

    Aqui so entraram os bonus de uma das transferências, coincidentemente a de menor valor, a de 300.000 nada de bonificarem, essa TAP é uma desgraças, creditaram a do dia 20 e nada da do dia 19.

    • Luciano

      Aconteceu exatamente o mesmo comigo!!!

  • Wander

    Maravilha!!! Pelo visto, todo mundo está recebendo!!! Vamos viajar!! hehe 🙂

  • Viajante

    Bônus do dia 12 recebidos corretamente \o/

  • leonardo

    creditaram hoje na minha conta….500 mil para gastar. valeu a todos

  • Investidorpb

    Bônus creditados. Porém, mesmo sendo mês do meu aniversário, não recebi os 5%. Alguém sabe onde posso fazer reclamação quanto a isso? Tem essa previsão no estatuto do Victoria?

    • Carlos

      Não sei o bônus era da Livelo ou da TAP, mas nunca vi nada a respeito em nenhum lugar (Promotion (Birthday Promotion in Brazil for LIVELO)).

    • bruno p

      tb nao recebi o bonus de aniversário…. achou alguma coisa a respeito… vi que muita gente ganhou….

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