Voltou! Compra de 10 mil milhas Smiles, via Netpoints, por R$ 237,02

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Dica do Felipe e do Tupinikim: o NetPoints voltou com sua promoção de compra de lotes de pontos a valores promocionais, conforme a tabela abaixo:

Tendo como referência o lote maior – 67.500 pontos Netpoints por R$ 1.599,90 (já com o bônus incluído) – o bloco de 10 mil Netpoints (o que equivale a 10 mil milhas Smiles) – sai por R$ 237,02.

Não fiz os cálculos para os pacotes menores, que estão mais caros.

Na penúltima promoção (post aqui), o lote de 10k pontos Netpoints saía por redondos R$ 250, os quais, transferidos na promoção com bônus de 40% para o Smiles (post aqui), faziam o custo do bloco de 10 mil milhas Smiles cair para cerca de R$ 178.

Como os pontos transferidos valem para o upgrade de categoria, teve gente conquistando status novo no Smiles valendo por cerca de 2 anos (post aqui).

E, na última promoção (post aqui), o bloco de 10 mil pontos saíam por cerca de R$ 256,39, mas, ao contrário da promoção anterior, não houve nenhuma promoção específica de transferência com bônus do Netpoints para o Smiles.

Teve um leitor que fez a transferência do Netpoints para o Smiles, tendo se inscrito naquela promoção geral de bônus de 50% de parceiros de cartões de crédito (post aqui), mas não recebeu nenhuma bonificação.

Então é melhor realmente esperar uma promoção específica de bônus de transferência do Netpoints para o Smiles, se o objetivo for transferir para o Smiles com bônus garantido.

Termos & Condições

Conclusão

A promoção em si parece ser bastante atrativa pelo custo padrão das milhas Smiles (igual ou inferior a R$ 250 o bloco de 10 mil milhas), mas há de se ter cuidados com esse tipo de promoção.

Primeiro, observem que a Netpoints resolveu estabelecer uma janela de transferência para o Smiles, somente no período de 23 a 38 de junho de 2017.

Ou seja, aparentemente, não será possível transferir os pontos Netpoints em data futura, para o Smiles.

Além disso, não sei se o Smiles fará algum bônus de transferência dentro dessa janela, pois aí sim o valor das milhas compradas seria bastante atrativo, tal como feito na primeira promoção realizada.

Outro alerta veio do leitor Felipe, e esse sim é preocupante: é a respeito da central de atendimento na Netpoints, ou melhor, da ausência dela.

Em primeiro lugar, não existe call center na Netpoints. Pelo que ele apurou, o número telefônico informado na página oficial – 4003-6387 – só contém opções eletrônicas, o que chega a ser risível diante do fato de que o horário de atendimento seria de “segunda a sexta-feira, das 9 h às 18 h, exceto feriados nacionais”. Ora, se não há atendentes telefônicos, nem precisaria limitar o horário de atendimento, não é mesmo!?

Ou seja, os contatos com a empresa são feitos só, aparentemente, via email, sendo que o do email também aparenta ter problemas, e via chat, onde os atendentes parecem conversar com dezenas de pessoas ao mesmo tempo.

O Netpoints, se quiser crescer, aparecer e concorrer no cada vez mais concorrido mercado de milhas e pontos, precisa urgentemente resolver essas sérias deficiências estruturais, sob pena de não somente não ter êxito em seus planos de crescimento, como também de enfrentar demandas judiciais que podem redundar em prejuízos financeiros para a empresa, diante de clientes que não conseguirem efetuar as compras de pontos pelo site (o pedido fica “sob análise” antes de ser aprovado), ou obter os estornos de cancelamentos de pedidos de compras já feitas, que é uma possibilidade expressamente albergada pelo Regulamento, além de ter, obviamente, suporte normativo na Lei Federal 8.078/90.

Agradeço ao Felipe e ao Tupinikim pelo envio da dica!

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  • Dorgival

    Importante você citar a janela de transferência para o Smiles até 28 de junho. Está nas letrinhas pequenas. E o bônus só vale por 6 meses.
    Ainda os pontos e bônus poderão ser creditados em até 5 dias úteis.
    E a grande dúvida é: Será que o NetPoints vai deixar de ser parceiro do Smiles?

  • David

    Olá, sobe a questão de cancelar a parceria de netpoints e Smiles creio que não, essa janela se diz respeito ao limite de pontos rangeríeis, depois volta ao normal.

    É sobre a netpoints realmente precisa de estrutura, tenho cartão conta super onde cada compra independente do lugar ganho 4 pontos a cada 10 reais gastos mais os oitos do estabelecimento caso seja parceiro, e assinei a revista veja na promoção onde ganhava 34 mil netpoints, foi uma luta para receber os pontos.

    Enfim segue trecho desta campanha

    Regra para Transferência de pontos
    O cálculo para conversão de netpoints para milhas Smiles será de 1 np para 1 milha Smiles e vice-versa.
    Os netpoints convertidos em milhas Smiles não poderão ser transferidos novamente para netpoints e vice-versa.
    A transferência mínima será a partir de 10.000 np.
    A transferência máxima será de até 270.000 np no período de 23/06/2017 até 28/06/2017, vigência da Promoção Mais Netpoints – Saldão.
    O prazo de transferência dos netpoints para milhas Smiles é de até 7 dias.
    A transferência para Smiles ocorrerá apenas se o CPF de origem for o mesmo CPF de destino.
    Validade dos pontos
    Confira no site da Smiles o prazo de validade das milhas de acordo com cada categoria Smiles.
    Cadastro na Smiles

    • Renan

      Mas posso comprar e segurar os pontos pra aguardar uma possivel bonificação na transferencia, mesmo com limite menor de pontos? Ou depois do dia 28 não vou mais poder transferir? To com receio de segurar e morrer com 270k pontos depois sem ter pra onde mandar.

      • Paulo

        O limite de transferência anual é de 150k para Smiles. Se você deixar para transferir depois, não conseguirá transferir 270k, só 150k.

        • adrián

          Muy buena reflexión.

          La duda es, que pasaría si transfiero una parte, pongámosle 120.000 puntos hasta el 28, y me guardo 150.000 para esperar una promo de transferencia con bonus. Luego de esta promo, se mantiene el límite anual? Por las condiciones, parecería que sí

          Saludos.

          • Guilherme

            Muchas graciás, adrián!

            Creo que la mejor estrategia es la que usted dijo: “transfiero una parte, pongámosle 120.000 puntos hasta el 28, y me guardo 150.000 para esperar una promo de transferencia con bonus.””

            Saludos!

        • Renan

          E vc sabe a promoção de +50% bonus pra transferencia de cartões esta funcionando dessa vez como nas outras, ou nao?

          • marcel

            Não está funcionando, teve gente que tentou e comentou no outro post.

          • Thiago

            Pra mim funcionou sim! Transferi 10k para testar, foram creditados 15k; fiz pela conta da minha mãe, ela também recebeu bônus (transferi 40k, viraram 56k – eu sou diamante e recebi 50%, ela não é, e recebeu 40%).

          • Renan

            Vou arriscar, na pior hipotese fica por 237.02 mesmo, que pra mim ja eh um valor ok.

          • Renan

            Voltei so pra futura consulta de alguem que bonificou +50% sim.

  • adrián

    Hola Guilherme.

    Impecable post. Excelente información.

    Es una buena posiblidad de conseguir 67.500 millas Smiles al menos (sin considerar bonus en la transferencia) por 1599,90 reales. O sea 23,70 reales el paquete de 1000 millas. Casi un 3 x 1. Si hubiera bonus, mejor aún.

    Un abrazo grande, y muy buena información.

    • Guilherme

      Muchas gracias, adrián!

  • Tlars22

    Essa promo eh furada !
    Regulamento muito restritivo !
    A melhor estrategia e boicotar …
    Ja teve promocão melhor … eh obrigacao deles inovar e nao limitar !!!
    To fora !!!

  • Paulo

    Sera que eles vão demorar 5 dias para creditar os bônus? Quando entrar já acabou a o período de transferência com o smiles? se for assim vale a pena, não serve para nada pontos no netpoints

  • David

    Sou categoria master netpoints e ontem recebi um e-mail, seja bem vindo a net longa e uma senha, fui ver minha conta saldo zerado e categoria inicial. Como se tivesse feito o cadastro ontem, ou seja erro de banco de dados? Está mais para alguém que apagou o Excel, pois infraestrutura essa empresa não tem para competir,

    Agora estou eu tentando recuperar meus pontos e a central simplesmente não funciona!!

    Lamentável, mudando para livelo.

  • Raf

    Pessoal,

    Alguém, além do Thiago, conseguiu receber os 50% de bônus no Smiles?

    • Davi

      Fiquei com essa dúvida também. Se mais gente tiver recebido eu compraria

    • Bruno

      Recebi hoje os pontos transferidos, junto com os 50% de bônus

  • Fred

    Fiz 4 tentativas de compra e recebi um e-mail informando que minha compra estaria em análise!Nada foi debitado do meu cartão ainda. Prevendo muita dor de cabeça, optei por pedir o CANCELAMENTO do meu cartão de crédito que havia realizado a compra. Assim, amanhã a Netpoints não conseguirá debitar no meu cartão!Muito picareta essa Netpoints!!

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