Voltou! Compra de 10 mil milhas Smiles, via Netpoints, por R$ 237,02

Dica do Felipe e do?Tupinikim: o NetPoints voltou com sua promo??o de compra de lotes de pontos a valores promocionais, conforme a tabela abaixo:

Tendo como refer?ncia o lote maior – 67.500 pontos Netpoints por R$ 1.599,90 (j? com o b?nus inclu?do) – o bloco de 10 mil Netpoints (o que equivale a 10 mil milhas Smiles) – sai por R$ 237,02.

N?o fiz os c?lculos para os pacotes menores, que est?o mais caros.

Na pen?ltima promo??o (post aqui), o lote de 10k pontos Netpoints sa?a por redondos R$ 250, os quais, transferidos na promo??o com b?nus de 40% para o Smiles (post aqui), faziam o custo do bloco de 10 mil milhas Smiles cair para cerca de R$ 178.

Como os pontos transferidos valem para o upgrade de categoria, teve gente conquistando status novo no Smiles valendo por cerca de 2 anos (post aqui).

E, na ?ltima promo??o (post aqui), o bloco de 10 mil pontos sa?am por cerca de R$ 256,39, mas, ao contr?rio da promo??o anterior, n?o houve nenhuma promo??o espec?fica de transfer?ncia com b?nus do Netpoints para o Smiles.

Teve um leitor que fez a transfer?ncia do Netpoints para o Smiles, tendo se inscrito naquela promo??o geral de b?nus de 50% de parceiros de cart?es de cr?dito (post aqui), mas n?o recebeu nenhuma bonifica??o.

Ent?o ? melhor realmente esperar uma promo??o espec?fica de b?nus de transfer?ncia do Netpoints para o Smiles, se o objetivo for transferir para o Smiles com b?nus garantido.

Termos & Condi??es

Conclus?o

A promo??o em si parece ser bastante atrativa pelo custo padr?o das milhas Smiles (igual ou inferior a R$ 250 o bloco de 10 mil milhas), mas h? de se ter cuidados com esse tipo de promo??o.

Primeiro,?observem que a Netpoints resolveu estabelecer uma janela de transfer?ncia para o Smiles, somente no per?odo de 23 a 38 de junho de 2017.

Ou seja, aparentemente, n?o ser? poss?vel transferir os pontos Netpoints em data futura, para o Smiles.

Al?m disso, n?o sei se o Smiles far? algum b?nus de transfer?ncia dentro dessa janela, pois a? sim o valor das milhas compradas seria bastante atrativo, tal como feito na primeira promo??o realizada.

Outro alerta veio do leitor Felipe, e esse sim ? preocupante: ? a respeito da central de atendimento na Netpoints, ou melhor, da aus?ncia dela.

Em primeiro lugar,?n?o existe call center na Netpoints. Pelo que ele apurou, o n?mero telef?nico informado na p?gina oficial – 4003-6387 – s? cont?m op??es eletr?nicas, o que chega a ser ris?vel diante do fato de que o hor?rio de atendimento seria de “segunda a sexta-feira, das 9 h ?s 18 h, exceto feriados nacionais”. Ora, se n?o h? atendentes telef?nicos, nem precisaria limitar o hor?rio de atendimento, n?o ? mesmo!?

Ou seja, os contatos com a empresa s?o feitos s?, aparentemente, via email, sendo que o do email tamb?m aparenta ter problemas, e via chat, onde os atendentes parecem conversar com dezenas de pessoas ao mesmo tempo.

O Netpoints, se quiser crescer, aparecer e concorrer no cada vez mais concorrido mercado de milhas e pontos, precisa urgentemente resolver essas s?rias defici?ncias estruturais, sob pena de n?o somente n?o ter ?xito em seus planos de crescimento, como tamb?m de enfrentar demandas judiciais que podem redundar em preju?zos financeiros para a empresa, diante de clientes que n?o conseguirem efetuar as compras de pontos pelo site (o pedido fica “sob an?lise” antes de ser aprovado), ou obter os estornos de cancelamentos de pedidos de compras j? feitas, que ? uma possibilidade expressamente albergada pelo Regulamento, al?m de ter, obviamente, suporte normativo?na Lei Federal 8.078/90.

Agrade?o ao Felipe e ao Tupinikim pelo envio da dica!

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