Livelo dá uma rasteira no Smiles, Tudo Azul, Amigo Avianca e Multiplus Fidelidade ao permitir o acúmulo de pontos em lojas parceiras

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Dica do leitor Thiago:

“Acúmulo com parceiros:

Netshoes – http://www.netshoes.com.br/especial/livelo – 5pts para participantes Livelo e 10 pts por real para participantes do Clube.

Fastshop – https://www.fastshop.com.br/livelo/ – 3 pts por 1 real para participantes Livelo e 6 pts por real para participantes do Clube.

Zattini – http://www.zattini.com.br/especial/livelo – 5pts para participantes Livelo e 10 pts por real para participantes do Clube.

Magazine Luiza – http://clube.magazineluiza.com.br/livelo – 2 pts por 1 real para participantes Livelo e 4 pts por real para participantes do Clube.

Submarino Viagens – http://www.submarinoviagens.com.br/livelo
Passagens Áereas: 3 pts por 1 real para participantes Livelo e 6 pts por real para participantes do Clube.
Pacotes, Hotéis e Outros: 5 pts para participantes Livelo e 10 pts por real para participantes do Clube.

Ótima promoção, hein?
Melhor acumular na Livelo e ter os bônus das companhias, do que no próprio Multiplus, por exemplo”.

Conclusão

Sem dúvida. Vamos supor que você tenha a pretensão de gastar R$ 1.000,00 no Netshoes. Digamos que essa loja dê 10 pontos por real tanto no Livelo (e você seja do Clube) quanto no Tudo Azul.

Se você comprasse via link do Tudo Azul, ganharia 10 mil pontos Tudo Azul.

Agora, se você comprasse via link do Livelo, acumularia 10 mil pontos Livelo. Esperaria uma promoção de 100% de transferência para programas de milhagens, e voilá, teria 20 mil pontos Tudo Azul.

Essa é a “rasteira” que o Livelo aplicou, e sobre o qual já tinha comentado tempos atrás (só não consegui achar o link): era o dia em que os programas de cartões de crédito dessem bônus para lojas parceiras, pois é muito melhor você comprar via links desses programas, e ainda ganhar os bônus sobre as transferências para os programas de milhagens, do que comprar via links para os programas de milhagens diretamente, como o Thiago bem exemplificou.

Imagine, por exemplo, o Santander Esfera dando 8 bônus por real no Ponto Frio. Onde você compraria: no link do Ponto Frio com o Multiplus, ou no link do Ponto Frio com o Santander?

Pois foi essa a jogada da Livelo: permitir exatamente essa jogada.

Resta saber quando o Itaú, Santander e Caixa irão proceder para seguirem na mesma linha do Banco do Brasil e Bradesco, e reformularem completamente seus programas de recompensas, já que eles (Itaú, Santander e Caixa) estão começando a ficar pra trás.

Pelo histórico recente com promoções, o Santander seria o mais provável, dentre os 3, a criar um Clube Santander Esfera.

A grande questão é que os bancos que administram os cartões de crédito têm muito mais poder de fogo do que as cias. aéreas (afinal, o maior lucro das cias. aéreas não vêm com as receitas de vendas de passagens, mas sim com as receitas dos pontos comercializados via cartões de crédito), e, nesse jogo de forças entre as empresas, não sei até que ponto isso poderia ser benéfico para os consumidores.

Agradeço ao Thiago pelo envio da dica!

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  • Fbianco

    Eita!! Essa Livelo está do c*#%¥#*!!
    Uma ação melhor que a outra!!

  • Raf

    Amigos,

    Realmente o Universo Livelo está crescendo muito e peitando os líderes do mercado de milhagem. Meu medo agora é que a Livelo comece a dificultar as transferências de pontos ou então passe a cobrar mais pedágios, visto que no começo se comprava uns lotes da Amigo por R$ 20 e poucos o milheiro na transferência Pontos + Dinheiro, agora está tudo em R$ 40,8.

  • Davi

    Todos esses aparentes aumentos no acúmulo de pontos através da Livelo, clubes de pontos, sites que dão pontos por real, etc, só me fazem crer que em breve teremos desvalorização nas tabelas de resgates das companhias aéreas.

    A propósito, a seguinte frase me chamou a atenção: “afinal, o maior lucro das cias. aéreas não vêm com as receitas de vendas de passagens, mas sim com as receitas dos pontos comercializados via cartões de crédito”. Há algum link/matéria sobre o assunto onde eu pudesse ler mais sobre isso? Essa é uma informação nova pra mim.

    • Carlos

      Davi, pode até ser, mas se elas desvalorizarem as tabelas, vão estar prejudicando o próprio negócio, já que não vão atingir apenas os clientes Livelo, mas todos os demais. Poderia ser um tiro no pé. Acho mais provável restringirem os bônus do Livelo ou excluírem ele das promoções, como o Multiplus faz de vez em quando.
      Sobre o lucro: https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-03-31/airlines-make-more-money-selling-miles-than-seats

      • Fbianco

        Concordo com o Carlos! O negócio de milhas é infinitamente maior que a própria Livelo. Acho que essas promoções serão esporádicas, com o objetivo principal de divulgar a Livelo e seu clube. Imagina quantas pessoas aderiram ao clube apenas por esses últimos lançamentos? Alguns cancelam imediatamente, outros esquecem e ficam alguns meses e outros continuam. Na promoção eles têm “prejuízo”, mas depois lucram com a publicidade e, por consequência, com os novos clientes. Acredito que a tendência é que promoções boas como essas diminuam, mas não irão acabar. Como nós ficaremos ligados, acredito que não seremos prejudicados (muito pelo contrário). Mas já os desavisados…

      • Davi

        Obrigado, Carlos!

  • Carlos

    Guilherme, acho que o comentário foi aqui: http://meumilhaodemilhas.com/2016/12/30/2016-o-ano-em-que-as-promocoes-de-compras-de-pontos-tomaram-definitivamente-o-lugar-do-pague-contas/
    Sobre o Livelo, eu já tinha comentado aqui: http://meumilhaodemilhas.com/2017/06/19/bonus-de-100-nas-transferencias-para-victoria-tap-smiles-ou-tudo-azul-de-quem-faz-parte-do-clube-livelo/#comment-154652 .
    Mas, como disse acima, a desvalorização das tabelas seria um tiro no pé das companhias, acredito em porem o Livelo de castigo. Mas também está na hora dos programas de milhagem se mexerem. O Tudo Azul até hoje não disse a que veio. E Smiles e Multiplus sofrem de problemas opostos: o Multiplus criou uma ótima plataforma de compras e troca de pontos, mas o seu Clube é completamente irrelevante. O Smiles, ao contrário, vem a cada dia tentando acrescer mais benefícios e atrativos para o seu Clube, mas a plataforma restante é desinteressante.
    Não sei se o crescimento do Livelo e o aparecimento do Clube Esfera (pode ser bom) e Clube Sempre Presente (provavelmente horrível) vão ser necessariamente ruim, competição pode ser muito bom. Vejo nos cartões de crédito alguma melhora na briga pelos clientes.
    E, enquanto o Victoria mantiver sua tabela e oferecer 100% de bônus, Smiles, Multiplus e Tudo Azul jamais verão minhas milhas. 🙂

    • Guilherme

      Excelentes comentários, Carlos!

      Grato pelos links também! – mais uma prova de que os leitores são melhores de memória do que eu…rsrs 😀

      Concordo, mais competição tende a nos favorecer, pois dá mais opções.

      Abraços!

  • Dorgival

    “Essa é a “rasteira” que o Livelo aplicou, e sobre o qual já tinha comentado tempos atrás (só não consegui achar o link): ”

    Você sugeriu isso em:
    http://meumilhaodemilhas.com/2017/03/31/livelo-adiciona-netshoes-como-parceiro-para-resgate-de-pontos/

    Na conclusão você disse no segundo parágrafo:
    “Contudo, para os milheiros e aqueles que pretendem maximizar o acúmulo de pontos e milhas, o ideal mesmo seria tornar o Netshoes um parceiro de acúmulo de pontos no Livelo.”

    • Guilherme

      Hahaha, na mosca, Dorgival! Grato pelo link!

      Incrível como os leitores do blog estão super antenados nas matérias que aqui publicamos!!!! 😀

  • Davi

    Comecei a fazer umas simulações envolvendo o Netshoes e estou achando a situação boa demais pra ser verdade.

    Considerando que o Netshoes está com um cashback de 5% no Meliuz, que assinante do clube Livelo ganha 10 pontos por real e que o milheiro vale 28 reais se você vendê-los nos sites de vendas de milhas, isso significa um desconto de 33% nos preços do site.
    Se por acaso você enviar as milhas geradas para alguma empresa aérea com bônus de 100% (como na promoção recente do Livelo), isso significa um desconto de 61%.
    PS: Não incluí o custo mensal do clube Livelo nos cálculos.

    Acho que um dos primeiros reflexos dessas pontuações vai ser diminuir o valor da venda de milhas em sites especializados.

    • Fbianco

      Só esqueça no cashback amigo. Se você ativar o meliuz, vai perder o bônus do Livelo.

    • Fbianco

      É provável que o valor das milhas nesses sites diminua mesmo. Mas a demanda também é muito grande. Sem falar nas parcerias que eles devem fazer com agências de viagens. Então não sei se a cotação vai diminuir tanto assim.

  • Guilherme

    Eu ando concentrando os acúmulos no Livelo e Clube e não gostei do Livelo abrir pra todos os bancos. As Cias aéras vão retaliar restringindo muito o bônus pois o Livelo é de 2 bancos, é subsidiário, já Multiplus e Smiles faz parte do core business das cias e elas não vão perder dinheiro. O Clube Livelo mesmo hoje está muito mais vantajoso que os outros clubes já que os pontos ali se multiplicam quando têm bônus. Enfim, prevejo corte de bônus e retaliação do TudoAzul, Multiplus e Smiles com o Livelo.

    • Fbianco

      Acho que ainda e’ cedo para falar. Se acontecer isso que você, com a fim das promoções, o pessoal deixara de utilizar o programa. E mais, considerando que esses bônus dependem de negociação entre a LIvelo e os demais programas, não acredito em retaliação. Como “retaliar” uma fato que você mesmo negociou? Acredito sim em promoções mais escassas.

  • Guilherme

    Uma dúvida que tenho é a seguinte. Eu por exemplo tenho pontos do BB, do Bradesco e do Clube no Livelo. Ao enviar pra uma Cia aérea será que o Livelo consegue informar essa diferença ? Por exemplo o bônus é só pra quem é do BB, como o Multiplus saberia quantos desses pontos seriam do BB e aplicar o bônus ? E melhor ainda somar com tudo e apenas identificar que sou do BB já seja suficiente pra ganhar ? Por que se não diferenciar eu prevejo que todo mundo que for do Livelo vai se ferrar na retaliação.

    • Dorgival

      Eles devem verificar seu vínculo. Se a promo for para BB e você tiver esse vínculo, não vai importar de onde vieram os pontos.

      • Albino

        É isso mesmo. Basta a pessoa ser cliente daquele banco e ter cartão vinculado ao Livelo.
        Não importa se os pontos vieram do Bradesco, do BB, do clube, de compra, etc.
        Se a pessoa for cliente do banco participante daquela promoção, ele é elegível.

  • Jota Bin

    Eu gostaria muito de saber algumas respostas para as perguntas:
    – A Livelo compra as milhas do Smiles antes de distribuir pros seus clientes?
    – Quando tem bônus, quem paga o bônus? A Livelo ou a Smiles? Ou dividem meio a meio?
    – No balanço da Smiles, milhas entregues(vendidas) a parceiros entra como receita ou despesa? Porque já li balanço da Smiles e milhas resgatadas entram como receita.

    • Albino

      Não entendi a primeira pergunta.

      Normalmente os bônus são concedidos pelo programa de fidelidade. Portanto, eles “compram” os pontos à Livelo, por exemplo, ao preço normal de contrato e concedem o bônus ao cliente. Mas a compra é feita ao mesmo valor de sempre.

      Não sei responder a terceira pergunta.

    • Carlos

      1- Sim, o Livelo e empresas de cartão de crédito compram pacotes de pontos (10, 50, 100 milhões) dos programas de milhagem e vão abatendo o saldo com as transferências. Uma das razões para a recuperação econômica da American Airlines foi ter vendido um bilhão de dólares em milhas para o Citibank quando estava em concordata.
      2- Normalmente são os programas de milhagem, mas ninguém sabe ao certo como são as negociações.
      3- Não entendo nada de contabilidade, mas as milhas são o objeto comercializado pela empresa Smiles, que as vende em blocos e vai entregando o produto de acordo com a demanda do comprador/cartões de crédito. As milhas resgatadas são diferentes, já que são uma transação entre o programa de milhagem e a companhia aérea.
      Sobre a venda de milhas: https://thepointsguy.com/2017/03/do-loyalty-programs-make-money/.
      E sobre o valor dos bilhetes-prêmio: http://onemileatatime.boardingarea.com/2013/12/16/much-award-tickets-cost-airlines/.

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