Conta Fam?lia Smiles: mas que tro?o ? esse?

O Smiles lan?ou a Conta Fam?lia, por meio da qual todas as milhas Smiles adquiridas por at? seis diferentes participantes do Smiles passam a ser automaticamente acumuladas numa ?nica conta, a conta do administrador.

As milhas pret?ritas, ou seja, as adquiridas anteriormente ? jun??o das contas, continuam nas contas “sat?lite”. Por outro lado, ??poss?vel transferir as milhas pret?ritas de uma conta “sat?lite” para a conta do administrador, mas ? preciso pagar uma tarifa por isso, que normalmente ? de R$ 0,05.

Vale destacar que, para participar dessa conta fam?lia, ? preciso que todos os membros sejam ou Diamante ou mensalistas do Clube Smiles.

Termos & Condi??es

1. DA DESCRI??O DO PRODUTO
1.1 A Smiles exp?e ao?Participante Administrador e Participante Membro, por meio do presente regulamento?os termos e condi??es da cria??o da Conta Fam?lia (?Regulamento?).

1.1.1. A Conta Fam?lia ? um ambiente baseado na confian?a, tanto pelo?Participante Administrador quanto pelos Participantes Membros. Por isso, se n?o estiver de acordo com as disposi??es do presente Regulamento, n?o prossiga com a cria??o da Conta Fam?lia.

1.1.2. Ao criar a Conta Fam?lia o Participante Administrador e Participantes Membros, automaticamente, estar?o concordando com todos dos dispositivos e regras deste Regulamento e do Termo de Responsabilidade anexo ao presente.
1.2. A Conta Fam?lia ? um produto da Smiles S.A. disponibilizado para todos os Participantes do Programa Smiles com CPF v?lido e conta Smiles ativa, com cadastro ativo no Clube Smiles e/ou pertencente ? categoria Diamante.
1.2.1. O Participante Administrador dever? ter cadastro ativo no Clube Smiles h?, no m?nimo, 06 (seis) meses e/ou pertencer ? categoria Diamante.
1.3. A Conta Fam?lia permitir? ao Participante, com cadastro ativo no Clube Smiles h?, no m?nimo, 06 (seis) meses e/ou pertencente ? categoria Diamante a possibilidade de cria??o de uma conta transit?ria e espec?fica para o presente produto, possibilitando o Participante Administrador concentrar, em sua Conta Smiles (Conta Administradora), o ac?mulo de milhas de at? 05 (cinco) Contas Smiles (Conta Membros).
1.4. O Participante Administrador criar? a Conta Fam?lia e indicar? os Participantes Membros para participar da Conta Fam?lia. Os Participantes Membros indicados pelo Participante Administrador receber?o o convite por email. No email ser?o informados os termos e condi??es do presente Produto e, ao aceitar, o Participante Membro concordar? com todas as regras do Conta Fam?lia e, ap?s o aceite, o ac?mulo de Milhas Smiles na Conta do Participante Membro ser? imediatamente vinculada ? Conta Administradora. O aceite dever? ocorrer dentro da ?rea logada da Smiles (Conta Smiles).
1.4.1. A indica??o encaminhada pelo Participante Administrador (email) ter? validade de 03 (tr?s) dias a contar do recebimento do email pelo Participante. O email convite expira ?s 23:59 hs. (hor?rio de Bras?lia) do terceiro dia, independentemente do hor?rio do recebimento do email pelo Participante. O Participante Administrador poder? indicar novamente, ap?s a expira??o da indica??o.
1.4.2. O limite de Participantes Membros em uma Conta Fam?lia ? de at? 05 (cinco) Participantes. A Smiles poder? definir a qualquer momento, sem aviso pr?vio, um limite m?ximo ou m?nimo de Participantes Vinculados a compor a Conta Fam?lia.
1.5. Todos os ac?mulos futuros de Milhas Smiles nas Contas Membros ser?o transferidos, automaticamente, a partir do aceite pelo Participante Membro. Ap?s o aceite ? Conta Fam?lia e ao presente Regulamento, as Milhas Smiles acumuladas na Conta Membro ser? transferida ? Conta Administradora sem possibilidade de qualquer tipo de cancelamento da transa??o ainda que qualquer Participante Membro seja retirado do Conta Fam?lia por vontade pr?pria ou vontade do Participante Administrador ou por descumprimento do presente Regulamento e/ou ainda que a Conta Fam?lia seja exclu?da por requerimento do Participante Administrador ou por requerimento da Smiles.
1.5.1. As Milhas Smiles acumuladas na Conta Membro antes da ades?o ao Conta Fam?lia, n?o ser?o transferidas ? Conta Administradora, exceto se o Participante Membro contratar o Produto ?Transfer?ncia de Milhas entre Contas?.
1.5.2. O PARTICIPANTE ADMINISTRADOR N?O PODER? UTILIZAR O PRODUTO ?TRANSFER?NCIA DE MILHAS ENTE CONTAS SMILES? PARA TRANSFER?NCIAS A QUALQUER PARTICIPANTE MEMBRO DE SUA CONTA FAM?LIA.
1.6. As Milhas Smiles creditadas na Conta Administradora decorrente do ac?mulo origin?rio do Produto Conta Fam?lia, n?o ser?o v?lidas para mudan?a de Categoria Smiles (?Prata, Ouro e Diamante?), ou seja, n?o ser?o consideradas Milhas Qualific?veis, nos termos do regulamento do Programa Smiles. As Milhas Qualific?veis acumuladas na Conta Membro permanecer?o nesta para o ?nico fim a qual se destina, nos termos do regulamento do Programa Smiles.
1.7. O Participante Membro pode deixar de ser membro da Conta Fam?lia, caso queira, a qualquer momento. Ao sair do Conta Fam?lia, o Participante ficar? bloqueado para regressar na Conta Fam?lia que pertencia e ser Participante Membro de qualquer outra Conta Fam?lia pelo prazo de 12 (doze) meses a contar do ingresso deste na Conta Fam?lia a qual pertencia, o prazo de car?ncia n?o se aplica caso o Participante Membro crie um Conta Fam?lia e passe a ser Participante Administrador de uma Conta Fam?lia.
1.7.1. O Participante Membro que cancelar o Clube Smiles e/ou sofrer recoloca??o de categoria para uma mais baixa da categoria Diamante, ser? desvinculado da Conta Fam?lia automaticamente pela Smiles, restando impossibilitado de participar de qualquer outra Conta Fam?lia como Participante Membro ou Participante Conta Administradora, aplicando-se a regra de car?ncia descrita no item 1.7.
1.8. O Participante Administrador ter? a op??o de desvincular qualquer Participante Membro da Conta Fam?lia. Caso o fa?a, o Participante Administrador n?o poder? adicionar outro Participante Membro, restando o lugar do Participante exclu?do na Conta Fam?lia bloqueado no prazo de 12 (doze) meses a contar da data do v?nculo do Participante Membro desvinculado. O Participante Administrador somente poder? vincular outro Participante Membro caso n?o tenha preenchido as 05 (cinco) de composi??o da Conta Fam?lia, uma vez que o Participante Membro desvinculado n?o poder? ser substitu?do durante o per?odo acima disposto.
1.8.1. O Participante Administrador que solicitar o cancelamento do Conta Fam?lia ou estiver com o seu status cancelado no Clube Smiles e/ou receba requalifica??o de categoria para uma inferior a Diamante, fica ciente que a Smiles cancelar? o Produto Conta Fam?lia criado pelo Participante Administrador automaticamente. Em qualquer um dos casos de cancelamento o Participante Administrador fica impossibilitado de criar outra Conta Fam?lia pelo prazo de 12 (doze) meses contados do referido cancelamento mas poder? ser Participante Membro, aplicando-se as regras destes.
1.9. O Participante Membro n?o poder? consultar a Conta Smiles do Participante Administrador, dessa forma, n?o ter? ci?ncia da quantidade de Milhas Smiles acumuladas na Conta Administradora.
1.10. O Participante Membro n?o poder? utilizar as Milhas Smiles transferidas ? conta do Conta Administrador. O Participante Administrador ser? o possuidor e propriet?rio absoluto das Milhas Smiles oriundas da Conta Fam?lia, podendo utiliz?-las da forma que entender, nos termos do regulamento do Programa Smiles.
1.11. O Participante Administrador criar? a Conta Fam?lia com base nos princ?pios da boa-f?, veracidade e legalidade, atendendo integralmente ao presente Regulamento, sob pena de serem adotadas, pela Smiles, as medidas apresentadas no item 2. do presente Regulamento.
1.12. O Participante Administrador, neste ato, assume plena e exclusiva responsabilidade pelas Milhas Smiles acumuladas na Conta Fam?lia perante o Participante Membro.
1.13. O Participante Administrador somente poder? criar 01 (uma) ?nica Conta Fam?lia e participar apenas dela, n?o podendo ser Participante Membro de uma outra Conta Fam?lia. O Participante Membro apenas poder? participar de uma ?nica Conta Fam?lia e n?o poder? criar uma Conta Fam?lia pr?pria, desde que observado o item 1.7 deste Regulamento.
1.13.1. A Smiles poder?, a qualquer momento, sem aviso pr?vio, alterar os termos do presente Regulamento, e/ou cancelar o presente Produto.
2. DISPOSI??ES GERAIS
2.1. Caso seja identificada qualquer irregularidade com rela??o ? Conta Fam?lia, ao Participante Administrador e/ou ao Participante Membro, a Smiles poder?: (i) suspender ou cancelar a Conta Smiles e excluir da Conta Fam?lia e/ou do Programa Smiles o Participante que atuou de maneira irregular ou fraudulenta, em car?ter tempor?rio ou definitivo; (ii) estornar da Conta Smiles do Participante Administrador as Milhas Smiles, Milhas acumuladas e/ou as Milhas B?nus obtidas irregularmente ou mediante fraude; (iii) cancelar todas as transa??es realizadas com Milhas Smiles advindas da Conta Fam?lia, Milhas Smiles acumulado e/ou com Milhas B?nus provenientes deste Regulamento, obtidas irregularmente ou mediante fraude, incluindo, mas n?o se limitando, as transa??es de resgates de pr?mios.
2.2. Ser? exclu?do da Conta Fam?lia e perder? os direitos delas decorrentes o Participante que tenha prestado informa??es ou declara??es falsas ? Smiles.
2.3. Sem preju?zo de eventual responsabiliza??o civil, administrativa e/ou criminal, a Smiles poder?, ainda, cancelar a Conta Smiles do Participante que utilizar de fraude, artif?cio ou outro ardil ao participar da Conta Fam?lia.
2.4. A toler?ncia, omiss?o ou transig?ncia da Smiles e n?o implicar? em ren?ncia, ou modifica??o das condi??es expressas nas regras da Conta Fam?lia.
2.5. Fica eleito o Foro da Comarca do domic?lio do Participante Administrador para dirimir quaisquer quest?es oriundas deste Regulamento ou d?vidas e controv?rsias que n?o puderem ser resolvidas por meio das cl?usulas deste Regulamento, com ren?ncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Este Regulamento submete-se exclusivamente ? Legisla??o Brasileira.

Conclus?o

A implementa??o da ideia em si ? positiva, ao facilitar as emiss?es de pr?mios, mas, como eu sempre analiso as novidades de forma independente e sempre da perspectiva do consumidor (afinal de contas, n?o sou nenhum baba-ovo de empresas, que fica dando uma de bobo alegre na divulga??o das not?cias 😉 ), a novidade tamb?m tem seu vi?s negativo, que consiste no fato de precisar ser mensalista do Clube Smiles, ou ter status Diamante, para poder entrar na conta fam?lia.

Eu j? tinha comentado?sobre essa “obriga??o” de ser mensalista no caso das promo??es do Clube Livelo (post aqui), e parece que essa ? uma tend?ncia irrevers?vel no mercado de milhagens a?reas no Brasil.

Uma coisa ? certa: os programas de milhagens querem cada vez mais que voc? seja obrigado a assinar um clube.?Nessas horas ? bom pensar racionalmente, e ver se de fato voc? precisa assinar os clubes para participar das promo??es, ou se voc??pode dispensar essas promo??es e redirecionar seu dinheiro para outras prioridades. 😉

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