Pessoas “for?ando a barra” pra tentar entrar na sala VIP: voc? j? testemunhou casos assim?

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Sim, eu j? testemunhei.

Aeronave

Eu acho incr?vel que muitas pessoas, ainda nos dias de hoje, com tanta informa??o dispon?vel ao clicar de um Google, ainda queiram “for?ar a barra” ao tentar entrar nas salas VIP, exigindo supostos direitos que, efetivamente, n?o possuem.

As regras de acesso ?s salas VIP, na sua grande maioria, s?o de acesso p?blico, e atualizadas permanentemente. “?bvio”, voc? diria, e eu tamb?m acho ?bvio, mas o que eu acho incr?vel ? algumas pessoas ainda n?o quererem enxergar o ?bvio, e reclamarem para si direitos que n?o t?m.

Basta um m?nimo de informa??o, que pode ser facilmente encontrada via Google, para constrangimentos dos mais diversos tipos serem evitados.

Vou listar abaixo duas situa??es que eu testemunhei, relacionados ao tema, e que poderiam ser facilmente evitadas pelo passageiro em quest?o.

1. Sujeito querendo entrar na sala VIP da American Airlines em GRU com o cart?o Visa Infinite.

Sim, eu sei, ? bizarro, principalmente para quem j? conhece um m?nimo do mundo das milhas e pontos, mas aconteceu.

Ao entrar na recep??o do Admirals Club em GRU (Terminal 3), me deparei com um cara, j? aparentando ter entre 50 e 60 anos, que estava batendo boca com a funcion?ria da American Airlines (muito paciente, por sinal), querendo entrar na sala VIP com o cart?o de cr?dito Visa Infinite (!!!???).

Rapaz, que constrangimento: ? ?bvio que o Visa Infinite n?o oferece acesso a essa sala, mas o senhor em quest?o achava que tinha essa direito, talvez achando que portar um cart?o de cr?dito com anuidade mais cara lhe conferisse determinados “privil?gios” (por mais estranho que isso possa parecer).

Ora, o acesso ao Admirals Club da AA tem regras bastante claras (passageiros viajantes em primeira classe ou classe executiva na AA ou em cias. One World, passageiros com status elite Esmeralda ou Safira viajando em cia. membro da One World etc.), de modo que bastava uma simples pesquisa no Google – ou uma conversa pr?vio com algum atendente da AA no aeroporto antes de entrar na ?rea segura – para checar as condi??es de acesso.

2. “Autoridade” querendo entrar na sala VIP da LATAM s? pelo fato de ser – ou “estar” – “autoridade”

Mais bizarro ainda foi essa segunda situa??o, testemunhada em outra ?poca, na sala praticamente vizinha ? da AA, que ? a sala VIP da LATAM, no mesmo Terminal 3 do GRU.

Ao entrar nessa sala VIP da LATAM, uma pessoa, que aparentava ser uma “autoridade”, um funcion?rio p?blico de alto escal?o, pois estava vestindo terno e gravata, e parecia estar indo viajar para o exterior a servi?o, exigia?(sim, exigia) a entrada na sala VIP da LATAM, apesar de n?o preencher os requisitos de acesso (certamente estava viajando em classe econ?mica, e n?o possu?a status elite em programa de milhagens ?na rede One World que conferisse esse direito; ou viajava em cia. a?rea da Star Alliance ou Sky Team etc.).

Da mesma forma que no caso acima relatado, a funcion?ria da LATAM estava sendo bastante paciente e educada, explicando as regras de acesso, e tal.

O pior ? que o sujeito, a tal “autoridade”, entrou “na marra” mesmo. A funcion?ria da LATAM ficou paralisada, perplexa, sem saber o que fazer.

N?o sei o que aconteceu depois (provavelmente ele deve ter sido “convidado” a se retirar pelos agentes de seguran?a do aerporto), mas isso demonstra bem a falta de respeito ?s regras de acesso ?s salas VIP, que algumas pessoas ainda possuem.

Conclus?o

Se sua inten??o for passar algum tempo numa sala VIP de aeroporto, ? fundamental conhecer as regras de acesso ?s salas VIP antes de chegar ao aeroporto. Isso evita muitas frustra??es, constrangimentos e, sobretudo, estresse desnecess?rio.

E voc?, j? presenciou algo parecido? Conte pra gente!?

  • Daniel

    Estamos falando de um pa?s dos direitos: todos acham que tem direito a tudo… mas deveres, para que?

    Isto n?o ? exclusivo ?s salas VIPs… ? algo end?mico: as pessoas passaram a achar que tem direito a tudo… mas dever de respeitar o direito do outro, jamais.

    As mesmas pessoas que v?o ? rua protestar contra a “corrup??o” ou contra o “golpe” estacionam o carro em local proibido, passam no sem?foro vermelho, param em vaga de idoso dizendo que “? rapidinho”…. enfim, acham que tem direito a tudo, mas dever de respeitar o direito dos demais, ignoram.

    J? testemunhei, no mundo a?reo, coisa pior: passageiro da econ?mica sentando em cadeira da executiva e ao a tripula??o pedir para se retirar tentou argumentar que estaria vazia e que n?o haveria custo algum… e em dezembro, ao voar no trecho GRU-SCL na animal da GOL, uma passageira quis usar o banheiro da economic plus (os do fundo a fila estava enorme), sob o argumento de que banheiro para uma outra classe ? “inconstitucional”….

    Enfim, n?o ? ? toa que estamos onde estamos… e sem qualquer perspectiva de melhoras. Ainda que se xinguem os pol?ticos, estes s?o espelho do povo.

  • Renato

    Esse ? o brasileiro. Antes escut?vamos muito que o melhor do Brasil ? o brasileiro. Mas ? exatamente o oposto: o brasileiro ? quem estraga o pa?s, o Brasil seria perfeito se n?o existissem os brasileiros.
    A lei aqui ? o desrespeito. Cada um s? pensa em si e danem-se todos os outros. N?o existe senso algum de vida em comunidade.

    • Paulo Sor.

      Concordo Daniel.

  • Marcelo

    J? cheguei em v?o lotado onde um “esperto” estava sentado na cadeira que havia marcado para minha esposa, filho(3 anos) e sobrinha(7 anos). Viu tr?s lugares vazios e pensou: “se dei bem”. E acreditem! Ap?s informar que os lugares estavam marcados, ele negou-se a sair alegando que j? tinha trocado de lugar no v?o anterior e que agora ningu?m o tiraria dali. Confus?o armada, v?o atrasado e ele voltou para o lugar de origem ap?s belo serm?o. Pena que n?o pude dar o verdadeiro corretivo que faltava ?quele rapaz.

  • Cristiano Andrade

    J? presenciei cenas como essas incont?veis vezes, mas n?o apenas no Brasil.
    Recentemente no Admirals Club em MIA vi uma mulher entrar direto e ignorar a atendente da sala. Por um acaso quando fui me sentar num canto l? estava a dita cuja.. e logo atr?s veio um a funcion?ria da sala solicitando que se retirasse. Enfim , basicamente como o v?o da referida atrasou (e era americana) ela se sentiu no direito de usar a sala. Enfim, esse ? um caso bem recente nos EUA.
    Aqui j? citei da galera que pede na cara de pau para que voc? coloque ele ou um amigo como seu convidado nas salas Bradesco.
    J? vi gente fazendo barraco na sala da Latam de GRU porque eram Black ou tinha cart?o de cr?dito da empresa, mas estavam voando por companhia que n?o era One World e queriam entrar da mesma forma.
    Tamb?m j? vi em Lima (onde a sala ? terceirizada) discuss?o da pessoa querendo entrar porque tinha status X na cia Y (n?o lembro o detalhe) mas estava voando em Econ?mica, e como a sala ? terceirizada ela s? confere acesso a quem est? em Business.
    N?o sei dizer se aqui no Brasil ? pior, mas isso ? muito frequente.

    • Leonardo

      Sem d?vida que vemos exemplos de arrog?ncia e supostos direitos no Brasil. Mas pessoas s?o pessoas. H? de todo tipo, isso n?o ? s? no Brasil. Em alguns casos ? pura desinforma??o mesmo. ?s vezes, na hora da contrata??o do cart?o de cr?dito caro, a gerente fala que aquele cart?o dar? direito ?s salas VIP. A? a pessoa pensa que pode entrar em qualquer uma em qualquer situa??o.

  • Jorge Sampaio

    Algu?m aqui sabe se cliente Smiles Diamante tem acesso a Sala Vip em GRU voando em uma cia n?o parceira? Ou ? apenas para quem est? voando em companhia parceira? No site n?o deixa claro.

    • Marcos

      Se for a internacional tem. A domestica nao.

      • Jorge Sampaio

        ? internacional. Esterei voando pela Air Europa. O trecho nacional ? com a Gol. Entrei em contato com o smiles por twitter e me disseram que n?o tem acesso com outras cias, s? se fosse cia parceira. 🙁

  • Alexandre

    Realmente, ? importante ler as regras sempre, antes de qualquer viagem, pois elas mudam!
    Recentemente, fui “barrado” na sala Star Aliance em GRU com o Priority Pass, sob o argumento de que havia restri??o de uso (nos meses de alta temporada, de quinta ? domingo, o hor?rio para ingresso ? limitado at? ?s 17:00hs, salvo engano).
    Sem bater boca, olhei no aplicativo do Priority Pass e constatei que tal restri??o estava informada.
    Dei meia volta e me dirigi ? sala Executive GRU.
    Agora, se n?o houvesse a informa??o no site, a? a confus?o estaria formada, at? porque a Executive GRU ? pior do que a Star Aliance!!

  • Paulo

    Dando direito ? disc?rdia e ao contradit?rio, j? vi v?rios casos onde os passageiros foram, de fato, enganados, pois ao se receber ofertas de cart?es, por exemplo, eles prometem mundos e fundos, acesso ?s melhores amigas Vips, em 500 aeroportos etc, etc, etc. Ent?o algumas pessoas acabam confundindo direitos. N?o s?o todas, claro, mas existem.

    J? viajei muito de ?nibus, na roda Itabuna – Salvador, onde a ?guia Branca no servi?o Plus Service e leito d?o acesso a sala VIP, simples, mas com ar, ?gua, caf?, banheiro e alguns petiscos. Quando n?o consegui uma passagem Plus Service, me deixaram numa boa entrar e usar enquanto aguardava meu ?nibus executivo, que n?o d? acesso, apenas por j? me conhecem como um passageiro costumeiro e educado.

  • Phillip

    Tenho o The Platinum Card do Amex que d? acesso a v?rias salas vips pelo mundo e venho utilizando normalmente em minhas viagens internacionais, sempre me atentando ?s regras. S? que na ?ltima vez que tentei usar, eu fui barrado. Tentei usar na sala Royal Orchid da Thai Airlines no aeroporto de Bangkok que, segundo os sites brasileiro e americano da Amex, os portadores do TPC tem acesso, independente da cia. e classe viajada. Chegando l?, apresentei meu cart?o e fui barrado com a justificativa que somente cart?es AMEX emitidos na Tail?ndia dariam acesso ? sala. Argumentei que n?o constava essa informa??o e ressalva no site da AMEX e mesmo assim fui barrado. Fiquei indignado mas n?o insisti, e fui aguardar meu v?o na sala de embarque. Aproveitei e abri uma reclama??o aqui no Brasil no call center do TPC.

    • Carlos

      Phillip, qual o link brasileiro para esta listagem de salas?

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