LATAM Fidelidade piora mais uma vez a quantidade de pontos para resgates de passagens-pr?mio: alguma novidade?

Dando sequ?ncia ? sua pol?tica de destrui??o de valor do seu programa de milhagens, o LATAM Fidelidade aumenta mais uma vez a quantidade de pontos para resgates de passagens-pr?mio.

Abaixo, o descritivo das mudan?as, extra?do do site oficial?(olhem que curioso: eles fizeram quest?o de destacar os valores “antes” e “depois” das mudan?as, talvez para os clientes perceberem com mais aten??o a piora nos valores de resgates):

Veja a pontua??o necess?ria, por trecho, para resgatar passagens nacionais e internacionais nos voos LATAM:

Voos nacionais – Brasil

Pontos v?lidos at? 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

5.000

M?ximo de pontos

35.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

5.000

M?ximo de pontos

25.000

*Os clientes?Black Signature, Black e Platinum continuam com acesso a um pre?o m?ximo reduzido para os resgates com pontos em voos nacionais. At? o dia 10 de outubro de 2016, a quantidade m?xima era de 15.000 pontos.

Pontos v?lidos a partir de 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

3.500

M?ximo de pontos

39.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

3.500

M?ximo de pontos

25.000

Voos para a Am?rica do Sul

Pontos v?lidos at? 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

7.000

M?ximo de pontos

50.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

7.000

M?ximo de pontos

40.000

Premium Business

LATAM

Gold

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

40.000

M?ximo de pontos

80.000

Pontos v?lidos a partir de 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

10.000

M?ximo de pontos

57.500

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

10.000

M?ximo de pontos

46.000

Premium Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

20.000

M?ximo de pontos

50.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

20.000

M?ximo de pontos

40.000

Premium Business

LATAM

Gold

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos:

35.000

M?ximo de pontos

80.000

Voos para Am?rica do Norte

Pontos v?lidos at? 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

25.000

M?ximo de pontos

115.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

25.000

M?ximo de pontos

85.000

Premium Business

LATAM

Gold

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

75.000

M?ximo de pontos

170.000

Pontos v?lidos a partir de 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

30.000

M?ximo de pontos

136.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

30.000

M?ximo de pontos

100.000

Premium Business

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

88.000

M?ximo de pontos

229.500

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

70.500

M?ximo de pontos

216.000

Voos para a Europa

Pontos v?lidos at? 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

30.000

M?ximo de pontos

130.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

30.000

M?ximo de pontos

100.000

Premium Business

LATAM

Gold

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

100.000

M?ximo de pontos

200.000

Pontos v?lidos a partir de 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

33.000

M?ximo de pontos

142.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

32.000

M?ximo de pontos

98.500

Premium Business

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

104.000

M?ximo de pontos

240.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

92.500

M?ximo de pontos

228.000

Voos para a ?frica

Pontos v?lidos at? 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

GOLD

M?nimo de pontos

30.000

M?ximo de pontos

130.000

Platinum

Black

Black Signature

 

M?nimo de pontos

30.000

 

M?ximo de pontos

80.000

Premium Business

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

200.000

M?ximo de pontos

300.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

150.000

M?ximo de pontos

280.000

Pontos v?lidos a partir de 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

30.000

M?nimo de pontos

130.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

30.000

M?nimo de pontos

80.000

Premium Business

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

70.000

M?ximo de pontos

190.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

60.000

M?ximo de pontos

180.000

Voos para o Caribe

Pontos v?lidos a partir de 21 de maio de 2017:

Economy

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

35.000

M?ximo de pontos

132.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

23.500

M?ximo de pontos

86.500

Premium Business

LATAM

Gold

M?nimo de pontos

86.000

M?ximo de pontos

195.000

Platinum

Black

Black Signature

M?nimo de pontos

57.500

M?ximo de pontos

172.500

Conclus?o

A LATAM resolveu copiar o Smiles, pois, na pr?tica, n?o existe uma tabela de resgates com valores fixos, mas sim uma “banda” de valores que a Multiplus pode praticar dentro dos valores m?nimos e m?ximos.

E a mudan?a ficou horrorosa, pois d? carta branca pra LATAM cobrar, a seu bel-prazer, os valores m?ximos, que s?o absurdamente altos: um trecho de ida para a Europa pode custar, na classe econ?mica, astron?micos 142 mil pontos. N?o, voc? n?o leu errado: 142 mil pontos. Em classe econ?mica. Para a Europa. Por trecho. :-((

? lament?vel que a LATAM tenha realizado essa mudan?a, e mais lament?vel ainda a quantidade de mudan?as para pior que vem realizando em seu programa de milhagens: acho que ? a segunda (ou terceira) em pouco mais de um ano.

? por essas e outras que fico aliviado em saber que ter abandonado progressivamente esse programa de milhagens foi uma das decis?es mais acertadas que tomei no mundo das milhas e pontos. N?o d? pra valorizar um programa de milhagens que desprestigia, a passos largos, cada vez mais, seus clientes mais fi?is.

Agrade?o ao Bruno e ao Jos? Filho pelo envio das dicas!

 

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