Bola fora do Tudo Azul: restringiram uma promo??o somente para quem havia recebido o email deles :-(

A respeito da promo??o Tudo Azul com b?nus de 80%, vejam o relato que recebi do leitor Raphael:

“Ol?!

Tive um problema absurdo com essa promo??o do TudoAzul. Cadastrei no hotsite da promo??o e fiz a transfer?ncia de 43 mil pontos. Hoje obtive a nada agrad?vel surpresa da n?o pontua??o dos b?nus em raz?o da obrigatoriedade do recebimento do e-mail, algo que n?o constava do regulamento da promo??o.
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Absurdo o que essas companhias andam fazendo com os clientes!
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Diria ser inaceit?vel.
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Caso seja poss?vel, pe?o para que alerte o maior numero de pessoas poss?vel!

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Abra?os”

EDITADO: segue o email que o leitor Raphael recebeu do Tudo Azul, comprovando que somente quem recebeu o email com a promo??o estava eleg?vel ao b?nus:

“De: Azul Linhas A?reas <no-reply@voeazul.com.br>
Data: 2 de janeiro de 2017 11:18
Assunto: ……


Ol? Raphael, bom dia!

Sua solicita??o efetuada atrav?s do protocolo ….?foi finalizada.

Informamos que a promo??o foi enviada para uma base segmentada de clientes do Programa TudoAzul, verificamos e seu ID…. n?o est? incluso na lista para bonifica??o.

Para que possamos efetivar nova analise ? necess?rio que nos encaminhe o e-mail convite que recebeu, o convidado a participar da Promo??o descrita pois todos os clientes eleg?veis j? foram bonificados.

Sem o e-mail convite n?o ser? poss?vel efetuar a verifica??o do motivo pelo qual n?o houve inser??o dos b?nus.

Em caso de d?vidas, colocamos ? sua disposi??o nossa Central TudoAzul nos telefones: Capitais e regi?es Metropolitanas – 4003 1141 Demais Localidades – 0800 880 1141, o atendimento ? realizado diariamente das 6h ?s 23:59h.

Atenciosamente,
Isabel Silva
Equipe TudoAzul
4003-1141 (todos os dias das 06h00 at? 23h59)
Azul Linhas A?reas Brasileiras”

Conclus?o

Tudo Azul

Que mancada, hein, Tudo Azul!? Deveriam, pelo menos, fazer constar essa regra no T&C da promo??o.

Agrade?o ao leitor Raphael pelo envio do alerta!

AJUDA: o leitor Raphael est? ? procura do email promocional enviado pelo Tudo Azul para os clientes “eleg?veis”. Algu?m teria esse email do Tudo Azul guardado, e poderia envi?-lo diretamente ao Raphael? ? s? responder nos coment?rios (n?o precisa publicar o email, que s? eu consigo visualizar quando voc? digita-o no campo apropriado), que eu repassarei o contato ao Raphael. Desde j? obrigado a todos!

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