Aaaaaaaaffff…… e n?o ? que a Livelo tamb?m criou um Clube para chamar de seu!!??

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Ser? que tem tanta gente assim disposta a torrar dinheiro nos milh?es de Clubes de Milhas que est?o proliferando no Brasil!? 😛

Depois do Clube Smiles, Clube Dotz, Clube Tudo Azul, Clube Multiplus e at?, quem diria, “Clube Victoria TAP“, chegou a vez do Livelo criar um Clube para chamar de seu!

Esse Clube vem em 4 sabores diferentes: pacotes de assinaturas de R$ 21,90 (500 pontos mensais), R$ 39,90 (R$ 1.200 pontos mensais), R$ 99,90 (3k pontos por m?s) e R$ 199,90 (7 mil pontos mensais).

Para quem permanecer fidelizado por um ano, h? b?nus adicionais, conforme tabela abaixo:

clube-livelo

Vejam a descri??o oficial:

Voc? paga uma mensalidade e recebe pontos todos os meses. E o melhor: eles n?o expiram!? ? s? escolher qual o melhor plano e acelerar o resgate da sua pr?xima recompensa. Al?m disso, tenha acesso a promo??es especiais e benef?cios exclusivos com o Clube Livelo.

Os pontos n?o expiram enquanto h? a perman?ncia do cliente no Clube. Caso a assinatura seja cancelada, os pontos passar?o a ter expira??o de 24 meses.

Os benef?cios ser?o disponibilizados ap?s a confirma??o de pagamento, que ser? realizada mensalmente no dia correspondente ao da ades?o ao clube.

Para mais informa??es, consulte os Termos e Condi??es ou entre em contato com a Central de Relacionamento Livelo

*B?nus creditado em duas parcelas, no 4? e 8? meses de plano, desde que a perman?ncia seja cont?nua e ininterrupta no plano escolhido. Leia atentamente o regulamento antes da ades?o.

Termos & Condi??es

O presente regulamento visa estabelecer as regras e condi??es para a participa??o dos Participantes do Programa Livelo no clube de vantagens e benef?cios criado pela Livelo, e

A LIVELO S.A. (?Livelo?), inscrita no CNPJ sob 12.888.241/0001-06, com sede na Alameda Xingu, n? 512, 1? andar, Alphaville Industrial, na Cidade de Barueri, Estado de S?o Paulo, criou e administra um clube de vantagens e benef?cios denominado Clube Livelo (?Clube Livelo? ou ?Clube?), ao qual os Participantes do Programa Livelo que desejarem se associar poder?o usufruir do benef?cio de acumular Pontos Livelo de forma autom?tica e recorrente em sua Conta Livelo, com o objetivo de facilitar o Resgate de Recompensas, bem como ter? acesso a promo??es exclusivas. O presente Regulamento tem por finalidade estabelecer todas as regras e condi??es para participa??o no Clube Livelo.

1.DEFINI??ES

1.1.App Livelo ou App: aplicativo para dispositivos m?veis da Livelo desenvolvido pela Livelo para acesso do Participante ao Programa Livelo por estes dispositivos.

1.2.?Cat?logo de Recompensas: s?o representados pelos produtos, servi?os, promo??es e/ou programas de incentivo ? fidelidade comercial dispon?veis para Resgate em diversos canais atrav?s de Pontos.

1.3.Central de Relacionamento Livelo: ? o canal atrav?s do qual o Participante pode contatar a Livelo para receber informa??es acerca de sua Conta Livelo e/ou realizar algumas opera??es permitidas pelo Programa Livelo, sendo para capitais e regi?es metropolitanas o n?mero 3004.8858 e para as demais regi?es o n?mero 0800.757.8858.

1.4.Clube Livelo ou Clube: clube de vantagens e benef?cios criado e administrado pela Livelo para seus Participantes, cuja ades?o permite ao Participante o ac?mulo autom?tico e recorrente de Pontos Livelo, bem como acesso a promo??es exclusivas.

1.5.C?digo de Autoriza??o: c?digo aleat?rio e temporal, disponibilizado pela Livelo, para permitir que o Participante realize um Resgate ou opera??o no Programa Livelo (como altera??o cadastral, por exemplo).

1.6.Conta Livelo: re?ne os dados pessoais do Participante; informa??es sobre os Pontos, incluindo o saldo, extrato de Pontos e Pontos a vencer; informa??es sobre Resgates; dentre outros, devendo o Participante consult?-las atrav?s do site www.livelo.com.br ou aplicativo para dispositivos m?veis.

1.7.Conveni?ncia ou Conveni?ncia Livelo: os benef?cios e facilidades diferenciados oferecidos pela Livelo aos Participantes, tai como, mas n?o limitados a, compra de pontos, renova??o de pontos, dentre outros.

1.8.Parceiros de Resgate: referem-se ?s pessoas jur?dicas que estabelecem rela??o de parceria comercial com a Livelo para oferta de produtos e servi?os aos Participantes em troca de Pontos atrav?s dos canais geridos pela Livelo em seu respectivo Cat?logo de Recompensas.

1.9.Participante: pessoa f?sica ou jur?dica titular de uma Conta Livelo. A Participante pessoa jur?dica dever? indicar, necessariamente, uma ?nica pessoa f?sica para figurar como titular da Conta Livelo, n?o sendo permitida a ativa??o com CNPJ.

1.10.Pontos: unidades de medida utilizadas pela Livelo para contabilizar o Ac?mulo e o Resgate dos benef?cios oferecidos.

1.11.Programa Livelo: programa de fidelidade desenvolvido e administrado pela Livelo, que visa conceder ao Participante a troca dos Pontos por ele acumulados por produtos e servi?os disponibilizados por Parceiros de Resgate selecionados, pelas Lojas Parceiras ou pela Livelo.

1.12.Recompensa: ? qualquer produto, servi?o, vantagem e/ou benef?cio resgatado com Pontos pelo Participante nos Parceiros.

1.13.Regulamento Clube: este regulamento com os termos e condi??es do Clube Livelo.

1.14.Resgate: ? o ato de troca de Pontos por Recompensas efetuado pelo Participante.

1.15.Site Livelo: endere?o eletr?nico www.livelo.com.br e suas deriva??es.

2.ELEGIBILIDADE E ADES?O AO CLUBE LIVELO

2.1.Podem participar do Clube Livelo todos os Participantes regularmente cadastrados no Programa Livelo e que, cumulativamente, re?nam as seguintes condi??es: (i) tenham idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos; (ii) sejam portador de um cart?o de cr?dito emitido obrigatoriamente no Brasil para pagamento mensal do valor referente ao plano desejado; e (iii) ap?s a leitura deste Regulamento Clube, o aceite integralmente.

2.2.O Participante ? o ?nico respons?vel pela veracidade e integridade de todas as informa??es prestadas ? Livelo, devendo manter atualizados seus dados cadastrais, especialmente, seu nome, CPF, e-mail, endere?o, telefone para contato e dados do cart?o de cr?dito devidamente v?lidos.

2.3.O prazo de confirma??o da ades?o ? de at? 48 horas, contados do pedido de ades?o.

2.4.Cada Participante poder? ter apenas uma assinatura atrelada ao seu CPF, n?o podendo cumular assinaturas, ainda que em diferentes planos.

3.?PLANOS E BENEF?CIOS DO CLUBE

3.1.O Clube Livelo oferecer? diversos planos para ades?o dos Participantes, conforme oferta constante da p?gina do Clube.

3.2.A Livelo se reserva o direito de, a qualquer momento mediante pr?via notifica??o nos e-mails constantes do Cadastro do Participante, criar novos planos, bem como excluir e/ou alterar os planos ora divulgados.

3.3.Caso algum plano seja exclu?do ou alterado, o Participante receber? os pontos do respectivo m?s e poder?, a seu crit?rio, aderir a outro plano vigente ou cancelar sua assinatura no Clube.

3.3.1.A escolha de que trata o item 3.3 dever? ser realizada pelo Participante em at? 15 dias da comunica??o de cancelamento do plano originalmente eleito. O sil?ncio do Participante ensejar? na adequa??o do Participante no plano mais pr?ximo do originalmente aderido, mediante envio, ao Participante, de todas as informa??es pertinentes ao novo plano.

3.4.Os Participantes que aderirem ao Clube poder?o ter acesso a promo??es, cat?logos, descontos e/ou campanhas exclusivos, os quais podem ser ofertados a todos os Participantes ou segmentados por planos do Clube. Da mesma forma, as promo??es, cat?logos, descontos e/ou campanhas exclusivos poder?o ser escalonadas por segmentos (plano, tempo de perman?ncia no Clube e quaisquer outros definidos e previamente informados pela Livelo).

4.ALTERA??O DE PLANO E CANCELAMENTO DE ASSINATURA

4.1.O Participante poder? realizar, a qualquer tempo, a mudan?a do plano escolhido ou cancelamento da sua assinatura.

4.1.1.Na hip?tese de ades?o em oferta promocional cuja oferta exija perman?ncia m?nima espec?fica, a mesma dever? ser respeitada, sob pena de perda dos benef?cios anunciados na oferta ou companha promocional que o Participante tenha aderido.

4.2.A efetiva??o da mudan?a de plano ou cancelamento ocorrer? no vencimento imediatamente subsequente ao da solicita??o.

4.2.1.As solicita??es de altera??o e cancelamento s?o efetivadas em at? 48 (quarenta oito) horas da solicita??o do Participante. Para que n?o haja nova cobran?a no cart?o de cr?dito cadastrado referente a novo per?odo mensal, o Participante deve realizar a solicita??o de altera??o ou cancelamento com anteced?ncia m?nima de 48 (quarenta oito) horas da data de vencimento do plano escolhido.

4.3.Caso o Participante solicite o cancelamento dentro do per?odo em que valor mensal j? tenha sido pago, a assinatura permanecer? vigente at? um dia antes do pr?ximo vencimento, sendo o cancelamento efetivado apenas no m?s subsequente.

4.3.1.Durante o per?odo residual de vig?ncia do plano o Participante poder? continuar usufruindo de todos os benef?cios do Clube Livelo.

4.4.O Participante poder? solicitar o cancelamento sem qualquer ?nus no prazo de 07 (sete) dias corridos contado da ades?o, nos termos do artigo 49 do C?digo de Defesa do Consumidor.

4.4.1.Exercido o direito de arrependimento acima definido, os valores eventualmente pagos pelo Participante ser?o devolvidos e os Pontos acumulados ser?o estornados. Caso o Participante tenha se valido de qualquer benef?cio disponibilizado pelo Clube, seja a pontua??o concedida, sejam promo??es, campanhas ou descontos, o cancelamento se efetivar? somente no m?s imediatamente seguinte, sem devolu??o do valor pago.

4.4.2.O estorno dos valores conforme cl?usula 4.5.1 ocorrer? em at? 90 (noventa) dias corridos contados da efetiva??o da solicita??o.

4.5.Ap?s o cancelamento, caso o Participante tenha interesse em retornar ao Clube Livelo dever? obrigatoriamente realizar nova ades?o, n?o sendo computados, seja para concess?o de bonifica??o ou qualquer outro benef?cio, o per?odo de perman?ncia no Clube antes da solicita??o de cancelamento.

4.6.Caso a Livelo n?o consiga realizar a cobran?a autom?tica mediante os dados do cart?o de cr?dito inserido e o Participante n?o regularize o pagamento do pacote at? 3 tentativas de cobran?a no meio de pagamento cadastrado, a assinatura ser? cancelada automaticamente, perdendo o Participante o cr?dito dos Pontos e o direito ? bonifica??o do plano escolhido.

4.7.O cancelamento acarretar? na perda imediata de todos os benef?cios concedidos no Clube Livelo.

5.BONIFICA??O E PONTOS GERADOS NO CLUBE

5.1.Cada plano dar? direito ao Participante a uma quantidade pr?-determinada de Pontos Livelo bonificados a cada per?odo, sendo o volume de Pontos bonificados e o prazo para concess?o de tais Pontos informado na oferta de cada um dos planos.

5.1.1.A bonifica??o pode ser por prazo indeterminado ou limitado, conforme informado na oferta de cada um dos planos.

5.2.Os Pontos gerados mensalmente no Clube bem como os Pontos oriundos de bonifica??o poder?o ter validade diferenciada, conforme informa??o constante da oferta de cada um dos planos. Na hip?tese de sa?da do Participante do Clube, todos os Pontos acumulados e n?o Resgatados com validade diferenciada passar?o a ter validade de 24 (vinte e quatro) meses, a contar da data de sa?da do Participante do Clube Livelo. Caso o per?odo de validade restante de qualquer parcela dos Pontos seja inferior ou igual a 24 (vinte e quatro) meses no momento da solicita??o de cancelamento da participa??o no Clube, n?o ser? realizada qualquer altera??o no per?odo de validade dos Pontos.

5.3.Os Pontos gerados em raz?o da participa??o no Clube Livelo poder?o ser utilizados para qualquer Resgate no Programa Livelo, sem restri??o.

5.4.A Livelo se reserva o direito de oferecer bonifica??es adicionais, al?m das inicialmente previstas na ades?o ao Clube, bem como promo??es exclusivas para os Participantes que fizerem parte do Clube Livelo ou que re?nam outras condi??es previamente definidas e anunciadas pela Livelo.

5.5.As ofertas e promo??es poder?o ser diferentes para cada plano do Clube Livelo, sendo divulgadas atrav?s dos canais de comunica??o da Livelo.

5.6.Os Pontos bonificados ser?o creditados na Conta Livelo do Participante ao final de cada per?odo pr?-determinado de perman?ncia no Clube informado na oferta do respectivo plano, ap?s a confirma??o do pagamento do valor devido no respectivo m?s.

5.6.1.O recebimento da bonifica??o ? condicionado ? perman?ncia do Participante no plano contratado durante o per?odo informado na oferta do plano escolhido, devendo a perman?ncia do Participante naquele per?odo ser de maneira cont?nua e ininterrupta. A altera??o de plano, suspens?o ou cancelamento de assinatura gera a perda autom?tica do direito aos Pontos bonificados, devendo a contagem do novo per?odo de perman?ncia m?nima se iniciar da data de contrata??o do novo plano, reativa??o de assinatura ou realiza??o de nova ades?o.

6.PAGAMENTO

6.1.O Participante dever? realizar o pagamento de um valor mensal pela participa??o no Clube Livelo de acordo com o plano escolhido no momento da ades?o. A forma de pagamento e extrato de transa??es realizadas constar?o da conta do Participante e poder?o ser consultados por este a qualquer momento.

6.2.A cobran?a ocorrer? mensalmente e de forma autom?tica no cart?o de cr?dito informado caso o Participante n?o se manifeste em contr?rio para encerramento de sua associa??o ao Clube Livelo.

6.3.A cobran?a ocorrer? sempre em moeda corrente nacional.

6.4.A data de vencimento do valor mensal devido ao Clube Livelo ser? sempre a data de ades?o do Participante.

6.4.1.Na hip?tese de ades?o do Participante no dia 31, nos meses de apenas 30 dias a cobran?a ser? realizada no trig?simo dia do m?s. Para ades?es dos dias 29, 30 ou 31, no m?s de fevereiro a cobran?a ocorrer?, necessariamente, no ?ltimo dia do m?s.

6.5.O cr?dito dos Pontos ocorrer? somente ap?s a confirma??o do pagamento da mensalidade pela operadora de cart?o de cr?dito.

6.6.Caso n?o seja poss?vel realizar a cobran?a do valor no m?s em refer?ncia a Livelo entrar? em contato com o Participante atrav?s de um dos canais de comunica??o constantes de seu Cadastro para que este regularize o pagamento no prazo m?ximo constante da cl?usula 4.6 deste Regulamento Clube. No caso de n?o confirma??o do pagamento no per?odo indicado nesta cl?usula, a participa??o no Clube Livelo ser? automaticamente cancelada e o Participante perder? todos os benef?cios do Clube, incluindo o direito ? bonifica??o.

6.7.A Livelo poder? alterar o valor dos planos dispon?veis para ades?o, bem como per?odos promocionais, perfis de transa??o no Programa Livelo, entre outros, a qualquer momento e a seu exclusivo crit?rio.

7.DISPOSI??ES GERAIS

7.1.O Clube Livelo poder? ser extinto pela Livelo a qualquer tempo mediante pr?via notifica??o de 30 dias a contar da notifica??o, ficando assegurados todos os benef?cios e vantagens at? o t?rmino do prazo mencionado.

7.2.Toda e qualquer situa??o n?o prevista neste Regulamento Clube ou no Regulamento Livelo, bem como eventuais casos omissos, ser?o decididos pela Livelo.

7.3.Os Pontos s?o pessoais e intransfer?veis, n?o sendo admitida sua negocia??o ou substitui??o por outra esp?cie de bens ou servi?os, nem sua convers?o em dinheiro ou a transfer?ncia de sua titularidade, salvo se diversamente permitido, expressamente, pela Livelo, devendo ser observadas as condi??es espec?ficas das exce??es autorizadas pela Livelo.

7.3.1.Caso a Livelo verifique a ocorr?ncia de qualquer transa??o n?o autorizada ou que viole o disposto no Regulamento Clube ou no Regulamento Livelo com os Pontos, poder? proceder ? exclus?o do Participante do Clube Livelo e/ou do Programa Livelo.

7.4.O presente Regulamento Clube permanecer? v?lido indeterminadamente at? que substitu?do, a crit?rio da Livelo, por novo regulamento, podendo ser alterado, a qualquer tempo, pela Livelo, sendo disponibilizada sempre a vers?o mais atualizada nos canais Livelo.

7.5.N?o constituir? ren?ncia, inefic?cia ou nova??o de obriga??o, e nem afetar? o direito da Livelo de exigir o cumprimento das disposi??es deste Regulamento Clube ou do Regulamento Livelo, as hip?teses que seguem listadas, mas que n?o se limitam a: (i) a omiss?o da Livelo em requerer execu??o de qualquer disposi??o do Regulamento Clube ou do Regulamento Livelo; (ii) a toler?ncia da Livelo para o descumprimento de qualquer disposi??o do Regulamento Clube ou do Regulamento Livelo. Toda ren?ncia, reconhecimento de inefic?cia ou nova??o de obriga??o somente ser? v?lida se efetuada por escrito e assinada pelo representante legal da Livelo.

7.6.A Livelo n?o ser? considerada em mora ou inadimplemento de quaisquer de suas obriga??es previstas neste Regulamento Clube ou no Regulamento Livelo se o motivo de seu descumprimento decorrer de caso fortuito ou for?a maior, na forma estabelecida pelo C?digo Civil Brasileiro (Lei n? 10.406/2002).

7.7.Todos os termos, condi??es e disposi??es deste Regulamento Clube s?o independentes, sendo certo que, na hip?tese de qualquer de seus termos, condi??es ou disposi??es ser considerado, por ju?zo ou ?rbitro competente, inv?lido, inexequ?vel ou ilegal, no todo ou em parte, por qualquer motivo, a validade e exequibilidade dos demais termos, condi??es e disposi??es, ou de partes dos mesmos, n?o ser?o afetadas.

7.8.Caso seja identificada pela Livelo a qualquer tempo a inelegibilidade do Participante ou qualquer irregularidade por este cometida, inclusive fraude, a Livelo poder?: (i) suspender ou cancelar o cadastro do Participante e exclu?-lo do Clube Livelo e/ou do Programa Livelo; (ii) estornar os Pontos Livelo obtidos de maneira irregular, mediante fraude ou qualquer outro meio il?cito ou irregular; (iii) cancelar todas as transa??es realizadas com os Pontos Livelo obtidos por qualquer meio il?cito ou irregular.

7.9.Esse Regulamento Clube ser? regido, interpretado e executado de acordo com as leis da Rep?blica Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou pa?ses, sendo competente o Foro do local da Cidade de S?o Paulo para dirimir quaisquer d?vidas do regulamento.

7.10.O Regulamento Livelo permanece vigente e aplic?vel, no que couber, ao Clube Livelo.

Conclus?o

Parece que esse ? um neg?cio que d? um baita dinheiro para as empresas, agora que colecionar milhas e pontos virou mania entre os brasileiros, e a coisa est? se popularizando cada vez mais.

Vou deixar aqui a minha lista dos pr?ximos Clubes com grandes chances de serem criados:

  • Clube Santander Esfera
  • Clube Sempre Presente Ita?
  • Clube Caixa Mais Vantagens
  • Clube Amigo Avianca

Para as empresas, esse modelo de neg?cios, cuja cria??o parece ser genuinamente brasileira, ? um fil?o: os custos com manuten??o se resumem basicamente ao setor de TI para gerenciar o sistema de pontos, j? que eles n?o comercializam produtos tang?veis e concretos, que exigiria um investimento enorme em log?stica, estoque, distribui??o e infra-estrutura. A explora??o do objeto do com?rcio se resume basicamente a milhas, tal como se fosse uma moeda – e na verdade n?o deixa de ser.

Podemos at? imaginar a criatividade indo mais al?m, e vermos, no futuro, “empr?stimos consignados de milhas e pontos”, “financiamento de pontos”, “cr?dito pessoal para compra de pontos”…. as oportunidades aparentemente s?o infinitas.

S? deixo a advert?ncia pra voc? n?o gastar em excesso com esse com?rcio louco que virou o mundo das milhas e pontos nos programas brasileiros de milhagens – e isso sem contar as promo??es de compras de pontos de programas de milhagens estrangeiros, que permitem a voc? ter privil?gios ?nicos, como pagar mais de R$ 20 mil pra tomar banho no ar. 😛

Controlem seus gastos e sejam prudentes quando o assunto ? consumo. Afinal, todas as empresas, literalmente, todas essas empresas, querem o seu dinheiro, e de prefer?ncia obrigando-os a fazerem um caixa (para elas) mensalmente.

Agrade?o ao leitor Bruno pelo envio da not?cia!

Tagged as:
  • Bruno

    Esse clube n?o seria o melhor (ou menos pior, como quiser) em rela??o aos demais, pelo fato dos pontos n?o expirarem e ainda aproveitar bonifica??es de transfer?ncia para as companhias a?reas (nos clubes das companhias os pontos j? est?o l?, logo n?o tem como aproveitar)?

    • Guilherme

      Em teoria, seria uma vantagem sim, Bruno.

      Contudo, isso acrescenta mais uma despesa ao or?amento dom?stico, o que n?o deixa de ser negativo.

    • Cristiano Andrade

      O problema ? que at? agora o Livelo n?o mostrou ser muito confi?vel, n?o ? mesmo?
      Ser? que poder? mesmo aproveitar os b?nus? As promo??es de b?nus eles tem dito que s? pontos de um banco ou de outro que valem, e no caso do clube n?o seriam provenientes de nenhum banco, logo pelas regras que eles tem publicado n?o usufruiriam dos b?nus.
      De qualquer forma tem uma vantagem que os outros n?o tem, que ? a flexibilidade para usar com diferentes programas sem expira??o de validade.
      Vale a pena pensar, quem sabe… mas isto sempre se voc? tiver um objetivo de uso bem definido e a conta for boa.

      • Guilherme

        Oi Cristiano, ?timas reflex?es, como de costume.

        Tamb?m estou curioso para saber se os pontos gerados pelo Clube Livelo valer?o para transfer?ncias com b?nus.

        No mais, a flexibilidade foi um ponto muito bem lembrado por voc?. Eu toparia, por exemplo, assinar um Clube Membership Rewards, desde que fosse um m?dico valor. 🙂

  • Viajante

    Uma vez eu li num blog de viagens algo assim: “que empresa n?o gostaria de emitir moeda pr?pria e ser capaz de controlar todos os aspectos sobre essa moeda?”

    • Dorgival

      Verdade, n?o tinha pensado nisto. E se a Livelo resolver copiar o Smiles com sua tabela estratosf?rica de resgates? ? um risco a considerar. Por outro lado o pre?o parece estar bem razo?vel. Se (e somente se) a Livelo permitir transferir esses pontos do clube para as companhias a?reas com os b?nus que aparecem de vez em quando, a? sim seria um bom neg?cio.

      • Bruno

        Nem levo em considera??o emitir direto pelo Livelo (90% dos casos n?o compensa), e sim transferir pra uma companhia numa promo??o de transfer?ncia.

        • Dorgival

          Eu n?o quis dizer emitir direto na livelo, embora tenha parecido isso, pois desde o Bradesco Fidelidade que n?o compensa mesmo emitir passagens ou pacotes com eles. O que eu quis dizer foi que eles poderiam acabar as promo??es de b?nus, ou ainda acabar a paridade de pontos, que est? 1:1. Ou seja, espero que n?o mudem pra pior. O smiles por exemplo facilitou a aquisi??o de milhas mas quase n?o encontramos os pre?os em milhas que encontr?vamos at? h? pouco tempo atr?s.

    • Guilherme

      Realmente, Viajante, o controle total sobre a moeda ? algo que seduz as empresas.

      Por isso, em mat?ria de milhas e pontos, a diversifica??o acaba sendo fundamental tamb?m.

      Ab

      • Fernando

        Para mim, esse esquema de Clube virou um tipo de pir?mide disfar?ada.

  • vm

    eu …boa tarde, recebi por email a oferta de fazer parte do club livelo. fiz o meu cadastro
    em 14/10/2016 12:49:49
    eu ….porem tenho uma duvida…
    em 14/10/2016 12:50:16
    atentende …Qual a d?vida?
    14/10/2016 12:50:28
    eu….esses pontos oriundos do club, posso usar para resgate nos parceiros, latam, tap, smiles, amigo….?

    atendente em 14/10/2016 12:51:02
    …. voc? pode sim transferir os pontos e utiliza-los nos parceiros.

    fiz um teste, recebi os bonus da compra da promocao que teve, recebi os bonus…. mandei dia 12 pra smiles que tava dando 100%….

    porem teve algum erro no sistema que no extrato aparece que o resgate foi concluido porem nao desconto da conta.

    foi aberto um chamado para verificar…. tenho tudo guardado e registrado , protocolo , conversas….etc,,,,,
    assim que resolver eu conto aqui pra vcs.

    • Guilherme

      Oi vm, nos mantenha informado sobre seu caso, pois esse assunto ? de interesse de todos n?s.

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