Inacredit?vel: Le Club Accor Hotels publica promo??o que n?o existe, diz que fez apenas um “teste”, avisa que o link n?o est? mais ativo, e induz a erro os seus clientes! Lament?vel!

Acreditem se quiser: v?rios leitores do blog, e eu tamb?m, procuraram informa??es junto ao pr?prio Le Club Accor, seja no Facebook, seja no Twitter, seja ainda via email, a respeito da promo??o 3:2 em parceria com o Smiles, e olha a resposta que recebemos:

“A oferta n?o foi disparada por e-mail para nenhum dos nossos clientes. Realmente ela estava dispon?vel em nosso site, mas tratava-se de um teste e o link n?o est? mais ativo”.

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O qu?!!!??? Publicar uma promo??o que n?o existe, no pr?prio site oficial, fazendo acreditar a todos os leitores que se tratava de uma promo??o verdadeira, e depois dizer que era apenas um teste? Onde estava escrito, na p?gina da promo??o, o aviso de que era um “teste”?

Sinceramente, essa resposta n?o me convence. Me corrijam se tiver algum leitor especialista em cria??o e manuten??o de p?ginas Web, mas testes devem ser feitos em ambientes pr?prios e espec?ficos, de prefer?ncia em p?ginas e links de dif?cil acesso ao p?blico em geral.

Conclus?o

Nem tenho muito o que comentar. Estou profundamente decepcionado com as respostas evasivas do Le Club Accor Hotel sobre as circunst?ncias envolvendo essa promo??o que n?o passava, segundo eles, de um “teste”.

? vergonhosa a atitude do Le Club Accor Hotels de publicar uma promo??o que, no final das contas, nunca existiu, enganando centenas, talvez milhares, de associados que confiavam nos an?ncios p?blicos de promo??es existentes no site da Accor.

A bem da verdade, no Brasil, as empresas ligadas ao mundo das milhas e pontos est?o dando um verdadeiro show de confus?o e menosprezo aos direitos dos clientes, como foi o recente caso da Livelo.

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