Justo agora que eu ia comprar os pontos em dobro… a Livelo resolve encerrar a promoção :-(

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Hoje de madrugada, eu postei uma notícia que havia recebido pela newsletter oficial da Livelo, anunciando bônus em dobro na compra de pontos, e como isso poderia ser potencialmente lucrativo nas transferências de pontos para os programas de milhagens aéreas.

Como eu estava em dúvida sobre o prazo para o crédito dos pontos – inclusive isso foi objeto de comentário no próprio corpo do artigo – eu resolvi, então, fazer um teste e comprar os pontos agora à noite, pra poder repassar a informação para vocês.

Mas não é que a Livelo resolveu encerrar a promoção justo hoje que eu a tinha anunciado?

A promoção era para durar mais uma semana, indo até o dia 22. Mas olha o que eu recebi ao acessar a página promocional:

livelo-encerrado

Conclusão

A Livelo praticou um ato abominável de violação explícita aos direitos dos consumidores, ao não respeitar o prazo que ela própria estabeleceu.

Que vergonha, Livelo! NOTA ZERO para você!

De minha parte, já estou abandonando esse programa, que já começou torto. E recomendo fortemente aos meus leitores não perderem tempo com empresas gestoras de programas de recompensas, como a Livelo, que se atrevem a fazer isso com os clientes.

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25 Comments

  1. Diego lima 15/09/2016 at 21:25 #

    Também concordo que seja horrível cancelarem assim , mais pelo menos colocaram no regulamento que poderiam fazer isso.Diferente do que o smiles já praticou anteriormente !!!

    • Guilherme 15/09/2016 at 21:26 #

      Realmente, Diego, haja paciência com os programas brasileiros de recompensas!

      • Diego lima 15/09/2016 at 22:16 #

        Mais agradeço pela postagem mais cedo, foi por aqui que eu vi sobre a promoção e comprei os pontos ainda em dobro . Acompanho vcs todo dia !!!!

        • Guilherme 16/09/2016 at 10:03 #

          Maravilha, Diego! Você ainda deve receber os pontos em dobro!

          Abraços!

          • Diego lima 29/09/2016 at 23:18 #

            Boa noite guilherme , só pra avisar que meus bônus tanto da Livelo quanto do multiplus acabaram de cair nas contas . Novamente agradeço demais seu blog e você pelas postagens que tem ajudado a todos nós .Abraço

  2. Carlos 15/09/2016 at 21:57 #

    Eu acho que a promoção continua valendo, quando simulei há uns dias atrás a quantidade de pontos também não aparecia dobrado. Acho que a mudança foi o acréscimo dos limites.

    • Guilherme 15/09/2016 at 22:10 #

      Tomara que realmente não tenha acabado, Carlos.

    • Albino 15/09/2016 at 23:10 #

      A quantidade de pontos nunca apareceu dobrada, Carlos. Os pontos “bônus” seriam creditados 30 dias após a compra.

      Tentei abrir o site agora, mas está em manutenção.

      Na hora da compra, aparecia uma imagem com a informação dos pontos em dobro. Assim que o site voltar vou procurar pra ver como está.

      • Albino 16/09/2016 at 00:03 #

        Sim, encerrou mesmo.

        • Guilherme 16/09/2016 at 10:03 #

          :-((

  3. José Luiz 15/09/2016 at 22:06 #

    Muito triste saber disso. A LIvelo mais uma vez decepcionando.
    Você sabia dessa prática de mercado dela? Publiquei ontem no reclameaqui:
    http://www.reclameaqui.com.br/RuHnuJEyZNpEkunS/livelo/valor-absurdo-cobrado-em-pontos-pelas-taxas-de-embarque-aeroportuarias-obrigatorias/

    • Guilherme 15/09/2016 at 22:12 #

      Oi José!

      Acabei de ler a reclamação no Reclame Aqui. Que furada dessa empresa! Acreditar que nós iremos engolir de boa esse disfarça de taxas camuflado na forma de quantidades exorbitantes de pontos.

      Livelo cada vez mais queimando o filme em plena praça pública.

      • José Luiz 17/09/2016 at 16:20 #

        Realmente Guilherme! Vamos sempre ficar de olhos bem abertos! Abcs

        • Guilherme 17/09/2016 at 17:27 #

          Isso mesmo! 😀

  4. Albino 15/09/2016 at 23:07 #

    Essa foi a palhaçada do ano !!!!!

    Primeiro lançam a promoção, depois mudam as regras pra colocar limite de compra e, pra fechar com chave de ouro, encerram a promoção antes do prazo previsto no regulamento.

    PALHAÇADA, Livelo !!!

    Mais uma raiva que tenho do Bradesco, como se já não bastasse todas as outras.

    • Guilherme 16/09/2016 at 10:04 #

      Com certeza, Albino!

  5. Gleverson 16/09/2016 at 08:26 #

    Uma vergonha, uma piada!

    • Guilherme 16/09/2016 at 10:04 #

      Com certeza!

  6. Guilherme 30/09/2016 at 08:59 #

    Que bom, Diego!

    Obrigado por nos prestigiar!

    • Loy 01/10/2016 at 13:32 #

      Olá! Será que você tem o primeiro regulamento? O que não tinha limites de compra de pontos? Acho que todos que foram prejudicados deveriam cobrar na justiça.

      Se tiver pode me enviar: loymendes@yahoo.com.br

      • Guilherme 01/10/2016 at 14:05 #

        Oi Loy!

        Infelizmente, não tenho.

        Mas se algum leitor ainda tiver, gentileza enviar para o Loy, no email que ele registrou aqui.

        Abç

  7. Rodrigo Guimarães e Silva 12/10/2016 at 19:18 #

    Boa tarde amigos,

    aproveitei a promoção no dia 11/09/2016 e comprei 23.000 pontos para completar o saldo que precisava.

    Qual foi a minha surpresa?

    Ontem esgotou o prazo de 30 dias e a Livelo NÃO EFETUOU o crédito do bônus de 23.000 da Promoção Pontos em Dobro (conforme as regras).

    Hoje já enviei um e-mail reclamando e fazendo a solicitação, caso não seja resolvido o problema, como advogado que sou, irei processar e volto para contar o resultado.

    Abraços,

    Rodrigo.

    • Guilherme 14/10/2016 at 12:05 #

      Boa, Rodrigo. Temos que lutar pelos nossos direitos.

      Nos mantenha atualizado sobre sua situação, que deve ser parecida com a de vários outros clientes.

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