Incompatibilidade entre o Tudo Azul e o email do Yahoo (isso mesmo)

Segue o alerta do leitor Luiz Carlos:

“Guilherme, acho que essa informa??o pode interessar aos demais leitores do blog, por isso, eu gostaria que voc? divulgasse.

Em fevereiro, eu comprei passagens utilizando pontos Tudo Azul, mas n?o recebi nenhum email de confirma??o em minha caixa postal do Yahoo.

Mas isso n?o me preocupava, pois eu sempre salvo em .pdf as p?ginas de confirma??o das reservas.

Semana passada, ao fazer a revis?o dos voos no site da Azul, para ver se estava tudo certinho, uma surpresa: os itiner?rios, que envolviam ao menos uma conex?o (sempre em Campinas), haviam sido alterados para Belo Horizonte (Confins).

Surpreso, imediatamente eu entrei em contato com o call center, e a funcion?ria confirmou que a Azul havia realizado essas altera??es.

Ato cont?nuo, ela disse mais: que muitos clientes com o email do Yahoo n?o estavam recebendo nem os emails de confirma??o dos voos, nem os emails de altera??o dos voos, e, por conta disso, os funcion?rios da Azul estavam ligando diretamente para os clientes para fazer as confirma??es de altera??o de voos.

Bom, meu problema foi resolvido, as passagens foram alteradas sem custos (como ? ?bvio acontecer num caso desses, j? que a mudan?a ocorre por ato da cia. a?rea), mas quero deixar registrado o alerta: se voc? tiver comprado uma passagem com o Tudo Azul, verifique se os voos n?o foram alterados sem comunica??o pr?via, por conta desse problema com o Yahoo.

Abra?os”.

Conclus?o

Tudo Azul

Realmente, ? estranho um sistema de uma cia. a?rea ter incompatibilidade com um determinado servi?o de email.

Ali?s, a bem da verdade, o setor de TI do Tudo Azul h? tempos precisa dar uma melhorada no site, afinal de contas, nem ? poss?vel visualizar os pontos a expirar, o que foi, inclusive, objeto de reclama??o aqui no blog.?Outro problema que eu particularmente enfrento ? a dificuldade de fazer simula??es de pesquisa de voos com pontos utilizando o Firefox (a pesquisa simplesmente n?o ? efetuada).

Ent?o fica a dica do leitor Luiz Carlos: entre na p?gina de reservas de voos da Azul, digite o c?digo localizado e seu ?ltimo sobrenome, e verifique se est? tudo ok, ou se houve uma altera??o de voos, que ? particularmente ?til se voc? tiver email do Yahoo, pelos motivos expostos acima.

Agrade?o ao leitor Luiz Carlos pelo envio da dica!

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