A nova moda: promo??es “segmentadas” de b?nus de transfer?ncias de cart?es de cr?dito. Casos Multiplus, Smiles e Amigo

Agora, os programas de fidelidade resolveram “segmentar” os b?nus de transfer?ncias de cart?es de cr?dito. Antigamente, os b?nus valiam para transfer?ncias de praticamente qualquer banco. Hoje, j? n?o ? bem assim.

O Multiplus adotou um b?nus de 30%, mas, pasmem, vale somente para cart?es Ita?, Caixa, Bradesco e Amex. Excluiu n?o s? o BB e o TAM Itaucard – o que seria at? “normal”, dado seu hist?rico – mas tamb?m outros bancos, tais como Santander, HSBC e Citibank, o que n?o era praxe.

MF Bancos

No caso do Amigo Avianca, a promo??o de 50%, que valia somente para o Bradesco, foi ampliada para incluir o Santander. E s?.

Ou seja, quem tem pontos no HSBC n?o se aproveitar? do b?nus de 50%.

Pior foi o caso do Smiles: resolveu fazer a segmenta??o por segmento de renda dentro do Banco do Brasil. Confiram:

BB Smiles

Quem n?o ? cliente Estilo ficar? com um b?nus de somente 30%.

Conclus?o

Essa onda ? perigosa e muito ruim para o cliente, pois ir? dificultar ainda mais o ac?mulo extra de pontos nas transfer?ncias para os programas de fidelidade. Espero que seja algo apenas tempor?rio, e que os programas de fidelidade voltem a fazer promo??es de b?nus de transfer?ncia v?lidas para todos os cart?es de cr?dito associados.