É bom ver empresas voltando atrás, corrigindo erros e tentando recuperar clientes. Isso é uma demonstração de que elas erraram feio no passado, e querem “voltar ao jogo”.

Esse é precisamente o caso do Itaú, que voltou a permitir transferência de pontos para o Smiles na proporção 1:1, anulando, assim, o vergonhoso deságio na conversão dos pontos para o Smiles.

Conclusão

Antes tarde do que nunca, né, Itaú?

Mas ainda falta um loooooooooooongo caminho pra esse banco voltar a ganhar a preferência dos milheiros.

Pra mim, isso não muda nada minha opinião, e continuo considerando os cartões Itaú os piores do mercado.