As avalia??es de hot?is no TripAdvisor s?o confi?veis?

? ineg?vel: nas minhas pesquisas para escolher um hotel, um site obrigat?rio ? o TripAdvisor, que, dentre outras funcionalidades, cont?m milh?es de reviews de hot?is de todo o planeta.

TripAdvisor

Mas a grande pergunta que fica ?: tais avalia??es s?o confi?veis?

Isso ocorre porque, volta e meia, surge?alguma not?cia de falsos reviews, feitos, por exemplo, por empregados de uma determinada rede de hot?is fazendo mil e um elogios, ou por pessoas que apenas queiram prejudicar uma propriedade; em ambos os casos, sem nunca terem se hospedado l?.

De um modo geral, eu considero as avalia??es de hot?is do TripAdvisor apenas como um referencial, como um par?metro, dentre tantos que existem na Internet.

Especificamente em rela??o ao TripAdvisor, eu procuro dar mais aten??o a aqueles reviews negativos que tenham resposta da ger?ncia do hotel, que t?m mais probabilidade de serem verdadeiros; e tamb?m em rela??o aos reviews com fotos, pelo mesmo motivo de aparentarem ter mais probabilidade de serem verdadeiros. Em ambos os casos, conta muito tamb?m a riqueza de detalhes na opini?o, seja ela positiva, seja ela negativa.

Mas eu n?o fico somente no TripAdvisor. Eu tamb?m checo a nota do hotel no site do Booking.com, para verificar se existe semelhan?as na avalia??o, para da? tirar uma m?dia.

Al?m disso, sempre busco no Google verificar a opini?o dada em trip reports feitas por blogs, mas, nesse caso, eu tomo muito mais cuidado, principalmente em rela??o aos blogs/f?runs brasileiros, j? que muitos desses posts s?o patrocinados, ou seja, o hotel paga a hospedagem do blogueiro/forista, e assim, a isen??o e a imparcialidade caem por terra (nunca vi um post patrocinado de review de hotel, feito por brasileiro, criticando o patrocinador. Repito: nunca). Al?m disso, a quase totalidade desses?reviews n?o informam o pre?o da hospedagem, que ? justamente um dos itens cruciais na escolha de um hotel.

Outra ?tima fonte de consulta ? a comunidade de viajantes do Flyertalk, que tende a dar uma opini?o bem mais embasada, j? que o n?vel de credibilidade ? bem maior, por ser feito por pessoas sem interesses comerciais por tr?s.

Conclus?o

Realmente, n?o d? para confiar apenas numa s? fonte na hora de escolher um hotel. De modo geral, eu tendo a dar cr?dito ?s avalia??es de hot?is no TripAdvisor, consideradas as avalia??es em seu conjunto (e n?o de forma isolada), que acabam refletindo na posi??o do hotel no respectivo ranking da cidade.

Mas eu tomo tais avalia??es apenas como mais um par?metro, que ? sopesado com muitas outras fontes de informa??o, na hora de decidir em qual hotel ficar.

E voc?? Quais crit?rios utiliza na hora de escolher um hotel?

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