Multiplus sorteia um carro por 80.000 pontos. E ainda chamam essa promoção de incrível!!???

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Não dá pra levar a sério uma empresa que faz um sorteio travestido de “resgate”. É o caso da Multiplus, que resolveu, numa campanha de marketing tosca, bancar o resgate de 3 carros por 80.000 pontos cada um.

Peugeout Multiplus

A campanha é evidentemente mentirosa ao afirmar que seria a primeira vez na história dos programas de fidelidade no Brasil que se permitiria o resgate de pontos por carro.

Isso é uma falácia, pois a American Express, na sua vigente campanha de 25 milhões de pontos que anunciamos de forma inédita, também permitirá ao vencedor do prêmio maior de 15 milhões de pontos de trocá-lo por um carro.

Além disso, só serão 3 carros contemplados nesse “resgate”. Supondo que 300.000 pessoas se habilitem para esse resgate, sua chance será de 1 em cem mil. Sorteio puro, já que o sistema fará a escolha aleatória da pessoa a ser contemplada.

Conclusão

O que mais me impressiona é a completa ausência de senso crítico das pessoas que noticiam essa promoção, induzindo outros a falsas expectativas.

Igualmente lamentável é a campanha da Multiplus, com erros grosseiros de informação. Não é a toa que hoje ele conseguiu a façanha de ser o pior programa brasileiro de fidelidade.

É por essas e outras que não dá pra levar muito a sério os programas nacionais de fidelização (salvo uma ou outra exceção): porque há quem acredite piamente naquilo que é ofertado. E há quem anuncie essas coisas como se fossem a oitava maravilha do mundo. Não são.

14 Comments

  1. SwineOne 14/01/2015 at 08:42 #

    Pode ser que a forma como a Multiplus está divulgando isso esteja equivocada, pois realmente parece ser um sorteio acima de tudo, mas, sinceramente, eu vou tentar. O universo de pessoas que tem 80 mil pontos Multiplus na sua conta (sem contar que nem todos vão participar) não deve chegar nem mesmo a 300 mil pessoas, como você estimou. São pessoas que teriam que fazer dezenas de viagens por ano, ou então ter gastos da ordem de R$ 100 mil ou mais em um cartão de crédito com bom fator de conversão e que transfiram tudo para a Multiplus. E, além de tudo, que não tenham gasto esses pontos, e que estejam disponíveis no horário da promoção para participar (é bem no meio do horário comercial). Óbvio que é difícil precisar a quantidade de pessoas, mas eu acho que é um sorteio melhor que a maioria dos que participo, onde basicamente qualquer um pode entrar, de forma que milhões de pessoas acabam participando, e desta forma diluindo as chances.

    • Leonardo 14/01/2015 at 17:16 #

      Realmente, eu por exemplo nunca cheguei a acumular 80.000 no cartão para transferir para um programa de fidelidade, porque vez ou outra aparece uma oportunidade boa de fazer a transferência (pontos em dobro, ou com 50% a mais em outros programas de fidelidade).
      Agora, é sempre bom ter um plano para usar esses 80.000 pontos em viagens para que as milhas não vençam.
      Também acredito que não seja um percentual muito grande dos cadastrados que tenham a possibilidade de participar da sorteio.
      Ao mesmo tempo, se a intenção da Multiplus alcançar o objetivo, aumentará o número de pontos já transferidos pro programa. Logo, é possível que mais milhas sejam necessárias para comprar a mesma viagem.

      • Guilherme 15/01/2015 at 08:44 #

        Exato, é um sorteio, e como tal essa empresa deveria tratar.

  2. Rodrigo 14/01/2015 at 09:10 #

    Eu tô fora dessa Multiplus, que só quer multiplicar seus lucros com publicidade enganosa.

    Por que eles anunciaram esse resgate “incrível” com tanta antecedência? Para que os desavisados (pra não dizer otários) transfiram pontos de seus cartões para viabilizar a participação no sorteio, aumentando exponencialmente os lucros da Multiplus com pagamentos pelos bancos e administradoras de cartões de crédito.

    Enganação pura, que deveria ser coibida pelo CONAR e pelo Judiciário, depois de provocado pelo Ministério Público.

    • Guilherme 15/01/2015 at 08:44 #

      Perfeito, Rodrigo!

  3. pedro 14/01/2015 at 09:58 #

    multiplus poderia fazer uma propaganda no zorra total

    • Guilherme 15/01/2015 at 08:44 #

      kkkkkkk…..ótima ideia, Pedro!

  4. Diogo 14/01/2015 at 13:46 #

    Como os 80 mil só serão debitados se ganhar o carro acho que vale a pena participar da promoção. É igual promoção de final de ano em shopping. Se vc já teve o gasto (neste caso vc tem que ter 80k), vale a pena trocar em cupom e concorrer a um carro. Eu diria que o universo de pessoas que tem 80 mil pontos e estarão disponíveis para participar da promoção (sabem da promoção e estarão no computador no dia 26/1 no horário estipulado) não chega a 5 mil pessoas. É claro que ainda continua bem difícil ganhar: 1 em 5.000, ou seja, 0,02% de chance de levar.

    • Guilherme 15/01/2015 at 08:45 #

      Sim, Diogo, uma verdadeira loteria!

      Abç!

  5. José 20/01/2015 at 09:42 #

    E como o item 7.4 do regulamento diz o seguinte (http://promo.mplu.com.br/resgatesincriveis/regulamento-peugeot-com-pontos.pdf): “Este produto não conta com qualquer modalidade de sorte ou probabilidade, tampouco pagamento em dinheiro pelos participantes.”. Então é sorteio ou não? Os pontos serão debitados caso a compra não seja efetivada?

    • Guilherme 22/01/2015 at 18:55 #

      Oi José, na prática é um sorteio, embora eles digam que não o seja. Caso a compra não seja efetivada, os pontos não serão debitados.

  6. marcos 26/01/2015 at 09:29 #

    E tem mais tentei entrar no site hoje dia 26 das 9 hrs ate as 10 quando ia comecar o resgate e nao consegui.muita safadeza isso.nao quero mais ser cliente multiplus

    • Guilherme 26/01/2015 at 09:32 #

      Realmente, uma promoção fajuta!

  7. Dalva 26/01/2015 at 15:03 #

    Tambem fui otaria, pois tinha 70.000 pontos na multiplus e transferi mais 10.000 pra fazer a compra e desde 9:00 h não consegui entrar no site, pura enganação.

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